这门店宣传工作的重要性和必要性，就不用多说了，麻烦在于，都知道宣传的重要性，但却又较少的来系统思考和设计宣传问题。常见的门店宣传问题有：1、临时抱佛脚，往往是活动之前才开始启动宣传工作，并且希望宣传启动之后就马上出效果。2、认为自己刻意传播出去的信息才是宣传，没有意识到很多无意识的门店行为也是宣传3、门店的宣传活动没有持续性，各个宣传活动之间没有衔接，一年下来的各类宣传活动也不少，但整体上来看，断断续续的。这些存在的问题，大多数门店都存在，但老板们也没怎么深入去梳理清楚，反正就是宣传工作年年搞，不过，总觉得花钱越来越多，效果也不好。当然了，宣传这事说大了，就是传播和媒介的范畴了，太复杂太高深了，在理论上，我们简单梳理几点就好：绝大多数的宣传工作是存在滞后性的，也就是你今天做的传播宣传，可能很久后才能慢慢体现出效果。所有，宣传工作是要提前做的。从理论转到实际，作为门店，完全可将宣传工作常态化，并把重心放在针对顾客的早期宣传上，之所说是早期宣传，这是因为每天经过店门口的人，都可以当成未来的顾客，或是成为介绍顾客来的推荐者和信息传递着，每天在经过店门口时，都有可能有意无意的关注到店里或是店门
公交车，是城市生活的一种必须交通工具，相信我们大部分人应该坐过。每一辆车上都有设置站点牌（就是该公交车要经过的站点线路），我发现我们很多的公交车上的站点牌一般是设置在车子的前半部分的右边位置。站点牌的设置个人理解的作用是提醒大家该车会经过这个城市的那些站点，更直接的作用是可以提醒乘客（特别是对该城市、线路不熟悉的乘客）应该在哪个站点准备下车。但是假如一个对该城市、线路不熟悉的乘客不辛坐在车子的后部分，那份罪真的够受，因为自己对下一站点不清楚，所以每次坐在后面很不安，怕自己坐过头。所以不得一次一次到前部分去看站点牌，能碰上有报点的车子还好，可以发挥耳朵的功能，但是那份心老揪着，真的很难受。所以，我强烈建议政府部门对公交车后部分也设置站点牌，最好前面，后面左右各进行站点牌设置（也就是一个车有四个站点提示牌），这样无论乘客在哪个位置可以一目了然的知道自己还有几站要下车。这点我看北京的地铁就设置得很好，二边都有，还有语音提示和颜色提示，如下图：也许是职业病的发作，所以我提出以上的建议。作为零售门店的陈列我们是否可以从这个案例感悟出一些道理呢，下面就著名企管专家谭小芳老师的一些感悟体会如果下：（
销售不仅仅需要有好的销售素养，想要做一个成功的销售人员，需要了解一定的销售技巧，小编今天总结了几条比较实用的销售技巧，跟大家分享一下。技巧之一：构建买方与卖方的关系*。销售人员需要对客户做出真实决定，以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后，销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。做到这一点后，当他们就最可行的解决方案达成一致时，销售人员就开始和客户密切接触。技巧之二：规划推销电话*。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。因此，销售人员没有正确地计划推销电话。例如，每个电话都应该以客户同意去做会将销售过程向前推进的事情的某种承诺作为结束。技巧之三：提出正确的问题*。大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。技巧之四：商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功，你需要了解企业通常如何运行，你的客户的行业如何运作，你的客户如
解决问题的前提是发现问题。为什么经销商店铺越开越多，成本越来越高，利润却不增反减了呢？走访考察了多个市场后，我总结以下几点：缺乏统一的管理模式，职能部门分工不明确，职责、考核、绩效没有做到量化和具体化，导致面对难题时相互推诿；各店铺之间定位不清晰，执行标准也不统一，信息没有传达到位；缺乏团队建设意识，店铺之间出现恶性竞争。抓住根本才能治本，我提出的几点建议，希望能给正在为多店烦恼以及未来筹划多店经营的经销商们带来一点帮助。旗舰店铺的打造，龙头地位的确立旗舰店铺不仅仅是品牌的形象与实力的展示，更是品牌在当地的行业典范。目前，很多区域的旗舰店没有规划，只要面积大于300m2，或者有上下层，就管它叫“旗舰店”，虽然被称为“旗舰店”，可业绩却基本只集中在一层，时间一久，经销商几乎不在整体形象的规划和保持上花心思了。如何打造名符其实的旗舰店成为重中之重。首先，树立形象。消费者在选择品牌的时候，不管看过多少电视广告，走在街上还是会被那些装修漂亮，别致一新的专卖店吸引。为打造一个旗舰店，以无形中提升进店率，具体可以从橱窗、休息区、试衣间、收银台以及二层的规划、楼梯间以及导购形象上入手。橱窗：新品展示
在门店经营中，我们经常会遇到这样的情形：几个人合伙办企业，却总不能完全信任对方，相互认为对方工作有问题，导致有劲使不到一块，最终落得一拍两散、好不容易培养出来的优秀员工却在不断离职，成为新的竞争对手，让经营者头疼无比，自己经营门店辛苦了许多年，店面的名声也很大，但最终却仍然只是一家店而已？门店经营为何会出现这样的结局，作为经营者究竟该如何让门店良性发展？本文从发展平台的角度来分析门店经营中应该如何设计发展思路。约束门店发展的主要原因在于经营者的管理思路，门店的投资人大多数属于创业阶层，很多人并不具备企业经营的大思维，只是将自己放在一家店面的角度来经营，无论是处理事务还是管理店员，都脱离不了家长的思维，跳不出集权思路，通常情况下影响门店发展的情形有以下几种：平台小，员工兴趣无法持续受门店规模限制，很多在门店工作的年青员工看不到自己的发展空间，长时间呆在一家店里工作，既使薪酬待遇很高，也满足不了员工的发展野心，毕竟每个员工都希望自己在一家有前景的公司工作，所以门店经营者能否给员工打造发展平台也成为关键要素，别被员工当成跳板，否则就得不偿失了。[例]刘总是一家私立口腔门诊的老板，他本人是当地
随着消费趋向于感性化，消费者在进行消费品选择时，往往依据的是对产品的直观感觉、情感、偏好和象征性意义等作为消费选择的原则，比如说款式、色彩等。紫罗兰家纺品牌作为中国十大家纺加盟品牌之一，认为投资者应该将感性和理性结合，站在消费者的角度，感性地去考察，同时理性判断和选择。家纺品牌的考察，一般都会涉及以下几大方面，比如品牌的定位、整体VI输出形象、产品的款式和设计风格等。投资商必然会根据自己想要加盟区域的消费人群及消费特点来判断：什么样的品牌会比较受当地市场欢迎；当地人群是喜欢复古传统型的床品还是偏好鲜艳明亮色系的床品；店铺形象及VI视觉表达是否能吸引消费者的眼光？考察时，家纺品牌投资者者应该把自己置身于消费者的立场，带着感性的眼光来看待品牌和产品。比如说，紫罗兰家纺的品牌定位时尚健康，因此能受到大众市场的青睐。时尚精致的床品产品、靓丽的店铺橱窗，无论是在大都市还是县域乡村市场，皆是众人注目的焦点。紫罗兰家纺品牌认为投资者从消费者的角度，感性选择了自己中意的，也就是选择了消费者喜欢的；选择了消费者喜欢的进行投资，也就是找准了自己家纺投资生财之道。当然，考察时要做到感性，选择品牌还是需要理性
中国零售企业发展了这么多年，市场规模、经营观念、经营能力都发生了翻天覆地的变化，但走进企业内部，拿着零售运营技术的放大镜来看，我们仍然会发现，国内的零售企业经过了这么些年的“大跃进”，在取得辉煌的同时，仍有许多可以提升的空间。把下面七个方面的字面意思反过来解读一下，我想就是国内零售连锁企业亟需的突破之处，也是下一轮“内增长”的趋势。更是面对网购冲击提升自身竞争力的不二出路。一、连而不锁“连锁”这种模式如同男士的黑色西装，出道多年，很务实，很不起眼，但一直都很时髦，到处都有连锁加盟店、专卖店，但大多数的企业门店，除了门口的LOGO、员工工装、产品相对较为统一和规范之外，在运营和技术的统一性上，相当苍白。三年前笔者曾为福建一家专门做鞋帽的企业做培训，在10家调研的门店中，光介绍品牌发源地的就有5个版本：法国、美国、西班牙、意大利，还有一个说是南非的。南非钻石出名似乎人所皆知，鞋帽？头一回听说。不过，这5个版本有一个共同处，就是咬紧牙关不承认是中国品牌。起源于哪个国家品牌其实不是最重要的，关键是这种不统一让人无所是从。或许公司高层、品牌总监为了给品牌设计一个好的定位、一个好的策略，费尽心思甚
近期，商业迎来了全年相对的销售淡季，在没有大的节假日渲染下，多数商场针对应季夏装类商品的整体性促销活动不多，但却在“文化营销活动上”下足工夫，以此进一步带动人气。活动带促销夏装全面热卖随着气温的不断攀升，记者在欧亚商都、国商百货、亚泰富苑购物中心等商场看到，夏装热卖，折扣促销是此阶段的促销重头。记者在各大男装、女装等品牌专柜前看到，很多单品前面都打出“店长推荐”、“5折”、“新品热卖”等字样。记者在卓展购物中心CKJeans专柜看到，很多特价款5折销售，夏季轻薄款牛仔裤是很多热爱牛仔消费者的首选。GUESS、欧时力、依恋、TEENIEWEENIE等品牌针对夏季单品优惠了推出。据长百大楼企划部长孙力介绍，目前夏装正是全面热卖期，夏季新品会有一定程度的促销力度，随着气温的持续攀升，夏装销售将会达到一个新高。“文化营销”带来体验美感文化营销是指把商品作为文化的载体，通过市场交换进入消费者的意识，它在一定程度上反映了消费者对物质和精神追求的各种文化要素,是更高层次的营销方式。长春多家商场企划营销人员这样说：“如今，在商场购物，消费者的目的不只是单纯地买东西，还有商场中的购物文化。通过主题文化营
有一家很有名的经管类杂志刊发了一篇题为“传统营销已死”的文章，得到了一些呼应。李善友在本刊其专栏也写了一篇赞同的文章。并用小米手机热卖的例子来作证，阐述所谓“粉丝经济学”。不可否认的是，小米手机在微博上很活跃，小米手机的兴起新的营销方式功不可没，但问题在于，似乎并不能说明“传统营销已死”，因为小米手机初期的基本粉丝盘，其实是靠传统的不能再传统的方式来形成的：线下活动。曾有圈内朋友和我说，小米手机非常热衷于开用户见面会，一年有开60场之多。我把这条信息发到微博上求证，得到了一些朋友的认可：他们自己就参加过小米用户见面会。线下活动非常有助于拉近用户和商家的关系，如此看来，要说小米手机的成功完全归功于社会化媒体，是不符合事实的。我们再来看看另外一个在社会化媒体上极其活跃的公司：360。周鸿祎也是惯于使用新媒体的人，但360崛起，却不能说全部依靠什么网络新媒体。360杀毒软件的初期推广，依然是靠极其传统的营销方式：电视台投广告。道理也简单，很多使用杀毒软件的用户未必就是什么互联网老手，反倒是他们，对杀毒软件的需求极大。在营销圈子里，经常看到有人用一些很夸张的话去搞什么“营销颠覆”，也有人为之附
用户在页面上停留的时间超过1分钟之后，随着时间的增长，转化率呈下降的趋势，超过2分的转化率下降更是明显。也就是说，转化率与用户在页面上停留的时间一定程度上是成反比的。用户在页面上停留时间越长，说明考虑的因素也越多，受到外界因素影响就越大，转化率自然就低了。在营销的角度来说，应该要去想办法让用户减少思考的时间，更快的做决定。而对于这点，一些心理学上的东西可能是非常有效的。在心理学当中提供了很多可以让人快速做出决策的方法，这些都可以布置到营销里面。短缺原理短缺原理里说明了当人们感觉要失去一些东西的时候，会对他的决策产生非常大的影响。最简单的例子就是：当我们在与某人通话的时候，有其他的电话进来，我们更多的时候会去选择接听这个打进来的电话，即使我们知道这个打进来的电话很可能没有现在正在进行的通话来的重要，内容也很可能不如现在的精彩，但我们还是会去接，因为我们知道不去接那个电话可能会失去什么，失去感影响了我们的决策。而且害怕失去的这种心理会比得到更加有刺激力，你告诉某个人你不这么做将会失去什么比你这么做会得到什么的效果要好很多。所以短缺原理的应用对于让用户更快的决策帮助是显著的。在将短缺原理用到
对于厂家来说，策划和组织促销活动并非一件容易的事情，涉及到人力、费用、货品等各方面的整合。尤其是旺季来临的时候，大家都在争抢促销资源，要想赢得旺季的促销机会，除了要摸清卖场节假日促销的安排和竞争的促销计划外，还需要注意以下几点。做好促销预案从内容上讲，促销预案包括从活动内容的确定、费用的投入、谈判步骤、紧急事故处理等几个方面的内容。一个好的促销活动，不光要有好的形式和内容，在促销的每一个环节上都能够做到有备无患。从促销方案的出台，到促销谈判，乃至促销执行的各个环节，无论哪一个环节出现变故，厂家都能够做到从容应对，并及时调整自己的促销战术。将变故给自己造成的损失降到最低。从某种意义上讲，一个好的促销案不光体现在有好的销售业绩上，更体现在其较强的抗风险能力上。对于厂家来说，提高促销方案的抗风险能力，从长远的角度看，就是一项为品牌的健康成长加分的工作。对卖场而已，厂家的促销活动组织得越完善，越会增加其与卖场合作的信心。因此，对于厂家来说，在制定促销活动方案时，不应只把眼光放在眼前一时的利益得失上，而应着眼于企业的未来，将目光放长远些。要知道，企业的长期利益将远远大于企业的阶段利益。注意促销协
早在多年前，家纺与家具混搭销售的终端模式早就在行业内出现，但是那时的家纺行业本身的销售模式还并不成熟，所以，这种终端销售模式并没有真正的发展起来。但是，近两年随着家居行业发展模式的变迁，同属于室内装饰一部分的家纺和家具开始真正的混搭销售。有许多加盟商表示，自己在终端的销售中也确实是在混搭销售，有的是企业的发展革新要求，而有的则是加盟商自己在终端的变革。对于混搭销售，笔者认为一位红蜻蜓的加盟商对自己经验的总结颇有几分道理。这位来自福建的加盟商表示，自己从08年开始经营家纺生意，一直也是与家具的销售相互混搭销售。特别是近几年，乔迁成为家纺行业的一大销售热点。而且在乔迁的过程中，家纺产品消费者并不一定会全部换新，但是家具基本每个乔迁新居的人都会全部更换，在更换家具的过程中，如果床品能有与家纺产品混搭销售，可以创造许多额外的商机，为床品的销售带来机遇。确实，家纺产品的销售在很多时候可以借助于其他的家居产品。特别是床等卧室寝具，因为越来愈多的消费者开始讲求家居一体化，卧室的装饰也渐渐从不被重视的部分转为重点专修的部分，越来越多的都市人面临睡眠障碍，他们也就越来越会注重卧室的装修。
盛夏酷暑，威海的不少家纺出口企业却寒意习习。威海市经信委对家纺企业的经营情况统计显示，前五月，受欧债危机持续影响，国际市场需求大幅下降，加之用工成本明显增加，服装行业出口萎缩；而受出口减少及国内餐饮服务业下滑的影响，家纺、地毯行业订单少于往年，增速放缓。由于生产规模小、能力较低，本地部分小家纺出口企业订单及产量大幅下降，部分下降达五成，有的甚至停产。小企业陷入困局。 半年考家纺出口成绩差 订单大减酷夏寒意袭 “订单量少了一多半吧。”上半年，威海市铭泉服装有限公司仅接到8笔订单，而去年同期则至少有20笔。 公司经理曲绪锋介绍，由于公司主要从事对日出口家纺，受今年日元贬值影响，出口额锐减，“2012年前5个月，公司的出口额为62.6万美金，但转过年来，2013年前5个月出口额锐减至30万美金。” 说到经营之困，同样从事对日家纺出口的威海华成贸易公司的于经理也深有感触。“6月份一般是个节点，这个月没有起色的话，全年的经营就没法翻盘了。”
很多老板，做了多年企业，总是遇到困惑或瓶颈而不知解决方法。而更多老板在发现问题时，热衷于学习国外的洋知识，洋道理，殊不知，中国5000年文明中，其实早已有大智慧隐藏于文字间。今天，我们试着仅从“老板”两字，来解读什么是老板、应该如何做老板。虽然不可能全面解答如何做老板的难题，但相信若能明白以下的几点，并能亲身体会，发扬光大，企业的很多困局，皆可化解！一、老板要建立权威。“老板”就是指“老是板着脸”。老是板着脸，说明不易接近，不易接近有个好处就是，更容易建立权威，做老板要恩威并施，所以，懂得建立个人权威，是成为优秀老板的基础之一！这并不是说老板不能和员工打成一片，但是，老板如果真的想对员工好，可透过良好的员工福利、人资部门出色的员工关爱行动等方式，相信同样能做到员工认可。同时，老板最简单的意思是“老”。“老”是指“老资格”，做企业的老大，要有“资格”，很多富二代接班失败，原因就是“没资格”，老一代的班子不服。CEO上任为何会失败？同样是没有给人以老练的感觉，没有建立权威。所以，老板事业做大，想把放手时，要问一问，代替你执事的那个“新老板”，有能力代你掌控企业吗？二、老板要爱惜员工、要教会
我将零售业管理人员成功的习惯归结为以下八个方面：自我驱动、长远眼光、把握关键、律己成全、感同身受、整合效应、总结提升、理想牵引。（本文主要阐述前两方面）在前面的“店长成长规划”系列文章中，静阳写了“门店十看”、徐鸣写了“开源节流”，分别从他们的专业角度，谈了作为门店店长如何巡店和如何开源节流。我在这里要和各位店长、有志于成为店长、对店长工作感兴趣的朋友们谈的，是如何培养良好职业习惯。“好的习惯会成为一生的资本，坏的习惯会成为一生的负债。”这是我在给上海百联集团华联超市的店长们培训时，其中一位店长学员的感悟。为什么有的人先天条件并不好，但是因为拥有好的习惯，一生当中没有因诱惑和陷阱而造成的大损失，最终在盖棺论定时相当成功，达到了凭他(她)最初的人生起点所难以达到的成就?这当中并非都是运气(尽管运气很重要)，但更为重要的是把握运气的底气——即一个人不断坚守和练就的习惯。有的人出生时条件相当优越，好像一出生就站在了喜马拉雅山的半山腰。这些人本应是最有希望登顶珠穆朗玛峰的，但是很可惜，由于他们的习惯不佳在管理自己和与人合作方面存在着欠缺，一会儿觉得这儿的风景很美、进去转转;一会儿觉得那儿的人生
所谓正能量，就是一种健康乐观、积极向上、催人奋进的力量。当正能量一词成为社会热词时，足以说明社会公众对正能量强烈的渴求。弘扬正能量，传递正能量，需要社会各阶层的努力，更需要各级领导者的身体力行、倡导弘扬。传递正能量，领导者要做知行合一的践行者。换言之，领导干部要言行一致。要求别人做到的，自己首先做到；要求别人不做的，自己首先不做。言必行，行必果，走得端，行得正。自己要常常正衣冠、照镜子，忌“马列主义手电筒——只照别人，不照自己”，忌“说的一套，做的一套”，忌乱表态、不兑现。传递正能量，领导者要做遵纪守法的代言人。领导者作为公民，遵纪守法是其应尽的义务和责任；作为党员，遵守党纪党规也是其党性表现；作为管理者，既是制度的制定者，更是制度的倡导者、监督者和执行者，遵守企业规章制度，是其分内之责。“子率以正，孰敢不正。”传递正能量，领导者要做勤恳务实的带头人。“上有所好，下必甚焉”。一个组织的领导者是其组织事业成功的领跑者，更是其组织风气的形象代言人。领导者若能勤恳务实、恪尽职守，那么其下属必然会马首是瞻、敬业担当。领导者若不能勤勉敬业、求真务实，那么其下属的作风多半会是假大空浮、松散软缓。传
一个成功的领导者需要具备什么样的素质？对照美国大选，我们首先看到的是，外向、健谈、善辩、有掌控力、善于与人打交道。一谈起成功的领导人，人们首先想到的就是乔布斯、马云这样的，外向、强势、有掌控力。其实这是一个偏见，因为很多一样成功或更成功的人，可能会很内向、柔和且不具有攻击性，为什么我们看不到他们，就是因为从性格上说，他们不想让我们看到。一个强势的领导人天生具有“领导像”，这种领导具有的领导气质可以使他在逆境中奋进，创造属于自己的传奇，他们的优点主要在于：1、源于自己内心一种强烈的驱动，他善于制定并描绘愿景，并能够把愿景传达给团队，由此打造一个卓越的团队。2、具有很强的鼓动性和个人魅力，能够团结一批人向一个目标奋进。3、具有领袖气质，善于用政治手腕掌控人心。这种领导即能让下属不感觉疏远，也不会让下属过于接近自己，以保持一种神秘的掌控力。当然，他们的缺点也非常突出。一是固步自封，难以改变。一个强势领导人一旦形成定见，轻易不会改变。这就是所谓的“偏执”。如果这种偏执的方向正确，那么组织会获得巨大的成功（如苹果），如果这种偏执的方向错误，会给组织带来巨大的灾难（很多，却不为人所知）。二是剥夺下
以前自己在系里当群众的时候，常常喜欢静观每个系主任的行事作风，久而久之就有了一些有趣的发现。其中一个比较显著的就是每个人的工作努力程度不同：有的很花心思，有的得过且过。另一个是他们沟通风格的区别：不仅频繁程度不一样，方式也不尽相同。比如有的喜欢发邮件，有的喜欢打电话，有的喜欢单独面对面，有的喜欢集体开会。但是，在高级知识分子成堆的地方，起码大家有一个共识，那就是必须民主管理，不可能“一言堂”、耍权威、搞专制，否则谁也不会服你，更不会尊敬你，主动帮你做事。但是民主管理这件事，虽然大家都说好，要做到位却并不容易，尤其是当领导自己明确知道要什么的时候。比如，我们曾经有一个系主任，为了系里的发展，特别想招聘一个他个人非常了解的表现出色的年轻教授。很显然，招聘绝对不是一个人可以说了算的小事，必须公开透明，在全世界范围内，允许所有具备资格的人申请竞争，然后系里的全体老师参加面试考察，最后集体投票决定。这个系主任既想表现民主，又想把此事办成，所以就事先与大家沟通，并把该教授的履历给大家看，强烈推荐。后来我们按照招聘的流程在面试了数个够资格的候选人后，发现该教授的总体表现确实比其他人要好，就一致同意将
诸葛亮有句传世名言，“淡泊以明智，宁静以致远。”其实，关于这个观点，老子早就告诫过我们：“重为轻根，静为躁君。是以圣人终日行不离辎重。虽有荣观，燕处超然。奈何万乘之主，而以身轻天下？轻则失根，躁则失君。”（《道德经•第二十六章》）。沉和重是浮和轻的根本，宁和静是躁和动的主宰。为道为商，为君为王者，本末不能倒置，根本不能丧失。真正的领袖人物应当静、重，而不是轻浮躁动，这样才能巩固自己的利益而获得长久。如果我们在有极图的无边欲望驱使下，本末倒置，重物轻命，在违背道德和规律的前提下去轻浮妄动，最终必将丢失根本，丧失主宰，失去自己的根基和地位。老子的这句名言是非常富有人生哲理的：轻以重为根，躁以静为君。也就是说，重能制约轻，静能主宰躁。为人轻浮，就失去了根本，会被人鄙视而难以为尊；做事急噪，就丧失了主动，难以成就大业。他提醒人们做事不可轻率，而要深思熟虑，不可急躁，而要等待时机成熟。只有真正做到戒轻、戒躁、戒骄，才能谋大事立大业，否则非但不能成事，还有可能犯下不可弥补的过失。你看自然界的植物，不管是大树还是小草，都是根要稳定，根重要而本安静。动荡摇晃或折断的都是枝叶或茎杆，枝叶茎杆
很多老板，做了多年企业，总是遇到困惑或瓶颈而不知解决方法。而更多老板在发现问题时，热衷于学习国外的洋知识，洋道理，殊不知，中国5000年文明中，其实早已有大智慧隐藏于文字间。今天，我们试着仅从“老板”两字，来解读什么是老板、应该如何做老板。虽然不可能全面解答如何做老板的难题，但相信若能明白以下的几点，并能亲身体会，发扬光大，企业的很多困局，皆可化解！一、老板要建立权威。“老板”就是指“老是板着脸”。老是板着脸，说明不易接近，不易接近有个好处就是，更容易建立权威，做老板要恩威并施，所以，懂得建立个人权威，是成为优秀老板的基础之一！这并不是说老板不能和员工打成一片，但是，老板如果真的想对员工好，可透过良好的员工福利、人资部门出色的员工关爱行动等方式，相信同样能做到员工认可。同时，老板最简单的意思是“老”。“老”是指“老资格”，做企业的老大，要有“资格”，很多富二代接班失败，原因就是“没资格”，老一代的班子不服。CEO上任为何会失败？同样是没有给人以老练的感觉，没有建立权威。所以，老板事业做大，想把放手时，要问一问，代替你执事的那个“新老板”，有能力代你掌控企业吗？二、老板要爱惜员工、要教会