众所周知,创建自有品牌的销售网络需要大量资金、实力和产品,对销售渠道的维护和管理要求也非常高。因此,目前大多品牌公司在建立网络时采用加盟店的方式。总部要求加盟店统一VI,这样既体现了公司形象,又使得产品以最快速度切入市场。但如果遇到问题,加盟商总会不跟总部的营销策略走,无奈其何,营业额上不去,销售量上不去,该怎么办?1、总部与加盟店的冲突一般来说,加盟店能从总部得到最为直接的实惠就是:通过对门面的改造来改变形象,从而在气势上达到对消费者的“震慑”,这种“震慑”往往可以在极短时间内提高加盟店自身的可信度、知名度和美誉度。但是,如果说VI的统一使得加盟店极大地受到“精神上的鼓舞”,那么对大品牌的规范化运作和管理流程的学习,则是他们迫切的愿望。对加盟店的管理不仅仅是统一了VI就可以的,而更多的应该是对总部运作理念的逐步渗透和对内部经营管理操作上的统一。可以肯定,加盟店在加盟前是缺乏一套完整而又规范的经营管理体系,他们更多体现出的是“摸着石头过河”的土办法。一方面很多加盟店在积极寻求更为科学的经营管理方法来使自己得到新的突破,而另一方面,在加盟之后,继续沿用原有的土办法,这样,营业额和销售量自
床品行业在经历了近10年的渠道扩张后,众多家纺品牌开始了新一轮的跑马圈地。然而,随着网点数量的增加,终端的质量和效率却在下降,管理难度越来越大,网点忠诚度越来越低,已经开始向质量型竞争转型的床品企业急需从品牌、产品、渠道、推广、管理等方面联合发力方能突围,那么作为一个床品专卖店来讲又该从哪几个方面联合发力才不被淘汰出局呢?有人说观念错误-导致行为错误-导致结果失败,要想在众多品牌终端同质化日趋严重的今天脱颖而出,就必须从终端形象、终端推广、终端管理、信息沟通、品牌宣传等方面联合发力,而要做到这些的先决条件必须是观念的革新。一、终端形象1、装修“巧妇难为无米之炊”,这里所讲的装修并非是单纯意义上的装修豪华,而是根据自身品牌的定位审时度势量身打造的有特色的装修风格。一切为顾客着想,装修设计也不例外,人性化的一站式购物的装修风格将成为市场新宠,在设计时合理利用空间,既要尽可能多地展示商品又不能显得拥挤:※地板:可以考虑用带纹路的镜面砖,既耐用又不吸光和滑倒;※地台:地台约高出地面10公分为宜,四个角要成圆弧状;※货柜:1个系列1组货柜,多用层板;※背景:随产品风格的变化而变化,包括造型和墙纸
一个好的加盟店,一个好的店长是关键连锁经营企业的门店作为企业内部相对独立的经营实体,它就好似一个细胞,对于整个连锁企业的躯体来说,重要性是不言而喻的。如何使门店获得良性发展,立于不败之地,店长作为企业各项方针、政策在基层的推行者和企业各项经济指标在门店基本单位的落实人,当然扮演着举足轻重的角色。也就是说,对连锁企业而言,店长的聘用和考核就成了一件从某种意义上来说对连锁企业至关重要的大事。工作职责连锁门店的全体员工是一个有机协作的工作团队,而作为这个团队的带头人,店长的使命不仅在于全面落实贯彻公司的营运规则,创造优异的销售业绩,提供良好的顾客服务,还在于如何领导、布置门店各部门的日常工作,在日常工作中深刻理解、把握和弘扬连锁经营企业的企业文化,最大限度地激发员工的积极性和创造性,从而不但营造一个令全体同事心情愉快的工作环境,而且使自己成为一名连锁企业文化最基层的执行者和捍卫者,最大可能地为连锁企业的集体和长远利益服务。一个连锁门店的店长的工作职责包括:了解连锁企业的经营理念;完成总公司下达的各项指标;制定店铺的经营计划;督促各部门服务人员贯彻执行经营计划;组织员工进行教育培训;监督店铺的
窗外的世界,也许冷清、也许萧索,2011宝缦秋冬被芯系列,完美呵护,关怀备至。寒冷的冬日即将来临,时下,很多人都在为度过寒冬而做准备,如何挑的一床好冬被成为了不少消费者关注的问题。“芯”潮来袭,备受关注的2011宝缦家纺第十届秋冬被芯节即将温暖启动,为此,宝缦家纺爱家顾问精心策划,下面就为您支招如何选择蚕丝被。蚕丝被选用蚕丝品质的优劣,是决定蚕丝被品质好坏的根本。看优质的蚕丝外观具有珍珠般的色泽,为乳白色略黄。蚕丝表面有柔和光泽,不发黑、不发涩、丝质绵长,对光线具有漫折射的性能;洁净少有杂质,丝路有序整齐;而品质较差的蚕丝往往因添加了经双氧水等漂白剂化学药品处理过,其外观呈苍白色,不具光泽和润泽感,杂质较多,丝路混乱。触优质的蚕丝触感柔顺滑腻富弹性,无硬性团块;蚕丝丝细柔软,极易粘手的为真货;而不粘手的为假品。劣质蚕丝则触感粗糙无柔性,无润泽感,茧茎、茧块、生茧片、蛹蜕相对较多。另外一种就是用力摩擦拉链口露出的被胎大约一分钟,然后让其吸小米粒大小的碎纸屑,距离大约为0.3mm到1mm左右,如果能吸起纸屑,说明是化纤丝或掺了大量的化纤丝,纯正蚕丝不会产生静电。嗅天然的、未经任何化学药品的
布艺在现代家庭中越来越受到人们的青睐,如果说家庭功能性的装修为“硬饰”,而布艺作为“软饰”在家居中更独具魅力,它就如同人们穿在身上的时装,不仅柔化了室内空间生硬的线条,更赋予居室一种温馨的格调。选购床品是有诀窍的,怎样才能成为在巧选床品的精明达人呢?专家表示,作为一个普通消费者在选购床品的时候也要掌握一些面料、工艺、包装等家纺知识,这能够帮助你选到好的家纺产品。以下专家从四方面教你如何选购床品。面料方面:选购床上用品,首先要检查布料的质量,而布料的真正质量在于其密度,也就是我们通常讲的支数或纱数,密度越高相对布料的质量越好,因为布的密度越高所要求的棉花质量也就越好,手感越柔软,越有光泽,而且其生产工艺要求也就越高。再是从印染方面观察,品质好的产品,它的花型印染活灵活现、栩栩如生,既没有版印、色差,也没有脏污、脱色等现象。填充料方面:产品内质大多采用中空卷曲纤维,此种纤维有多孔和单孔,孔越多,回弹力就越好,现在市场上中高档产品多采用四孔和七孔。这种纤维洁白、保暖性好、透气性强、压缩回弹力高、手感柔软,经梳理定型后,产品平整、铺放均匀、厚薄一致、四角饱满,长期使用,纤维与纤维之间不出现脱离
创意决定效益,必须在促销形式上有所差异,才能杀出重围。家纺作为一类耐用消费品,促销旺季主要集中在劳动节、国庆节和新年前夕,此时正是购物、结婚、乔迁和日常更换的高峰期。我们发现,从家纺促销的形式来看,多采用直接打折促销或买赠促销:“全场7折优惠酬宾”、“买100送**”。类似这样的促销手段,几乎所有的家纺品牌都在使用,这导致了促销活动面临同质化,而且也没有把促销的目的真正体现出来。因为现在多数的家纺专卖店很少正价销售,日常出货价格就在8折以下,所以说单纯通过价格吸引消费者,仅仅只能使一些低端产品的销量有所提升。创意决定效益,因此必须在促销形式上有所差异,才能杀出重围。作为家纺经销商来说,必须结合产品特点和品牌文化,在合适的时机、合适的渠道,结合当地实际情况进行有节奏、有策略的调整,对促销旺季时段进行有效整合,那么每一次促销活动都将为下一次营销活动做铺垫、做加法。作为家纺产品的代理商,必须要找到自己促销的核心点,然后紧紧围绕它,体现出自身的优势。要针对自己所在的商圈和步行街进行规划,确定好促销的核心点,这主要要求在形象促销、产品促销、人员促销、广告促销、联合促销和服务促销等方面要有突破,要
越来越多的家纺经销商抱怨:竞争激烈,生意难做,做促销活动只会面临更严重的生存困境。促销在这“寒流”袭击下,不再是一个简简单单的营销手段,简直就是一次生死考验。如何把促销做为营销上的一种推动,则需要经销商们理性对待并量力而行。由于家纺行业竞争的日趋白热化,价格战和促销战成为抢夺客源、提升销量的主要手段,再加上厂家在终端营运上缺乏指导性,使得终端呈现出“今天你全场5折,明天我全场3折起”的现象。很多人将促销看成是手中的救命稻草,把一切都压在了促销上面,似乎做好了促销就有了市场,就有了销量。价格战的加剧使得竞争更加恶性,而狭隘的思维使越来越多的经销商走到了入不敷出的死胡同。把握好“平时经营销售”与“促销活动销售”的关系很多经销商认为:突围并不难,只要规范的做好“平时经营销售”,适时的做好“促销活动销售”,生存并不困难。问题就在于经销商有没有这样的意识,或是有没有这样的信心,在平时的经营过程中,绝大多数的经销商没有耐性,销售一低迷就降价,就促销,长期以往,不死才怪。“平时经营销售”和“促销活动销售”两者之间的关系是相辅相成、相互促进的。平时经营是为促销活动积攒人气,而促销活动又是在为平时经营宣
家纺专卖店经营策略任何零售商品在渠道体系无不跟零售渠道的业态发展趋势有关,家纺产品也不例外。在成熟的商业市场,我们可以看到如下业态:便利店、折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货公司、5元店、专卖店、专业连锁店、专业市场等等。从家纺企业的渠道选择来看,折扣店、批发市场、大卖场、连锁超市、百货商店、Outlets、专卖店、专业连锁店、专业市场等零售业态,家纺产品都有涉猎。专卖店体系的特点由于家纺产品品牌定位的不同,不同档次的家纺品牌选择的渠道也不尽相同。中高端产品往往会选择品牌旗舰店、百货公司专柜、专卖店等作为自己的渠道体系。而专卖店体系是比较好的渠道体系,它具有可伸可缩的特性,而且保证了品牌的专业性、扩展性,同时它也具有窄众、人流量低的弱点。至于什么样的产品可以选择专卖店体系,我想任何档次的产品都可以。中高端的求品牌,低端的要走量,在专卖店都可以实现。特别指出,低端产品是可以依靠专卖店体系获得成功的。选择专卖店体系,理由不外乎以下几点:一、对于中高端产品来讲,百货公司货位总是有限,由于是稀缺资源,立足百货公司的代价是巨大的,因为有高额的进店费、较高的进店折扣、定期淘汰制度等;二、对于
对于想创业,但没有足够经验,投资者是自己干,还是加盟连锁呢?对于投资者而言,如果想开店,但是又没有好的点子,或者对自己个人的能力不够自信,那么,开家加盟店,是个不错的办法。美国对于开店成功率曾进行调查,结果显示,加入加盟体系开店成功者为80%,独立开店成功比例约为20%。加盟连锁,的确在一定程度上既圆了投资者的开店梦,又降低了其投资风险,但以下几方面一定要注意。当你打开这份“告投资者书”的时候,你是否也是万千投资者当中的一员;在这万千投资者当中,你是否也有着和他们一样有着种种的疑问和困惑:一、选择加盟连锁这种创业投资形式有哪些好处?二、什么样的企业和公司具备国家规定的招商资格和条件?三、我的个人经历和经验比较少,我该从事什么经济领域的投资?以上几个问题是投资者在准备投资行动之前都会考虑到的问题。在投资人群中,这些问题是首先会让投资者困扰的;是选择自主投资创业还是选择加盟连锁;国家对加盟连锁企业的硬性规定并自己不了解;不知道自己的投资方向和投资领域等等.在以上这些投资前的基本问题如果没有搞清楚的前提上,如果决定投资,那结果注定是不会理想的。针对以上问题,以下做逐个分析:一、选择加盟连锁这
专卖店的设计是战略性的问题,要想打造一家有吸引力的专卖店,设计是关键。好的专卖店设计,首要任务就是把品牌的定位和经营理念凸现出来。这个店究竟是引领潮流的时尚先锋,还是复古主义的旗手;是高档消费群体的密友,还是工薪阶层的最爱。只有表现出鲜明的个性,真正展现出灵魂,才能够对目标顾客产生“致命的诱惑”。如果说设计决定了专卖店的灵魂,那么装修就是为专卖店打造一个完美的躯壳。细节决定成败在装修环节上得到了完美的诠释,一家专卖店的档次高低,不是取决于装修得是否奢华,而在于细节上是否作了完美的雕琢,对细节的雕琢才能够提升品牌的档次,产生气质优雅的贵族绅士。店面外立面与橱窗的处理、地面的装修、吊顶石膏线的设计、接待用桌椅的选择,休息区的风格、店内通道的设计、灯光的调节、店内饰品的搭配、价格标签的制作、样板砖的铺贴等等方面,都要和店面的设计保持高度一致,对于完美的不懈追求,是品牌能否表现出高档的贵族气息的关键。所有的设计要素都要围绕品牌的定位和经营理念展开,都必须与这个主题保持和谐,所有不符合主题的要素都必须被剔除出去,无论是产品的选择与布局,陈列的方式,色彩的运用,店面的空间划分,店内装饰品的选择,乃
专卖店的管理要出效益,才能体现整体的管理水平,如何提高专卖店的单店销售,是整个家纺行业的焦点话题。店铺经营中好的营业员起到至关重要的作用,什么是好的店员,什么样的营业员给自己带来人气和才气,下面说说什么样的营业员才是好的营业员,营业员要如何做才能吸引顾客,做成生意。(1)导购人员不要做出“赶走顾客的表情”哪些是赶走顾客的表情呢?例如:在店面里,面目狰狞,非常严肃,也许刚和旁边的伙伴生完气,没有想到因为他的情绪不好直接导致了他的面部不自然起来。原本有很多顾客走到他们店面门口,一调头又转到他们的竞争对手那里去了。还有一种表情是导购员懒洋洋地靠在柜台前,或者聚精会神地阅读自己手里的时尚杂志。这样给顾客很不专业的感觉,一般就不会进入店内。(2)导购人员不要说出“赶走顾客的言语”顾客还没有进入我们的店面里来,我们的销售人员就说“您好,欢迎光临”,“您好,您买点什么?”顾客还没有想进入的感觉时,听到这样的话,无意识就会产生一种被拉进来的感觉。所以说很多顾客为了避免这种感觉他会继续地向前走。一位顾客刚走到店面里面,他停到一个产品面前,导购人员马上跟过来,“这款产品的性能是……,特征是……”马上开始介
家纺直营店作为全国专卖店的样板,在市场营销体系中发挥着越来越重要的作用。它不仅有利的提升了品牌形象,而且在消费者沟通、市场信息收集、利润来源、员工培训等方面有着积极的促进作用。于是,很多厂家纷纷建立起自己的直营系统,但是,直营店经营过程中的困惑也随之而来。下面将通过一个真实的案例来对直营店经营的现状做一个简单的剖析。2008年初,某家纺企业为了迎合品牌发展需要,在湖北、江苏、浙江等多个城市先后设立了七家直营店。不知不觉一年时间过去了,直营店经营状况到底如何?为此,该家纺企业总部针对直营店召开了一次专题会议。财务总监首先向大家汇报了直营店的经营现状:在七家直营店中,除1家日常销售较差外,其他6家的日常销售都较为理想,但在盈利方面却全部为亏损,亏损额从数万到几十万不等。“有销量,无利润,甚至销量与利润互成反比”成了目前直营店经营过程中最大的困惑。要破解困惑,只有先找出导致这些困惑的原因所在,否则,一切的努力与付出只能成为枉然。然而在对待直营店问题上,我们很多时候只是停留在事情的表象上寻求问题的原因。面对财务总监的汇报,大家都显得极为惊讶,同时纷纷发表了自己的看法。销售部经理说:“直营店由于
库存,问题出在哪里?当下,家纺行业最关注的问题不是销量而是库存,解决库存压力是企业最关心也是最头疼的问题。钱本来就难赚,而往往辛苦赚来的钱,都在仓库里面。库存堆积现象在家纺业尤其突出,目前,家纺企业一年当中,半年在正常销售,半年在消化库存。面对数千平方米的库存积压,家纺企业心急如焚,可是库存数量还在不断增长,问题出在哪里?表面是库存问题,但本质并非。家纺企业往往把关注点放在如何通过渠道促销和终端促销,来消化库存,就像肥胖的人想方设法减肥一样,但是收效甚微。因为生活习惯和生活方式没有改变,该胖还会继续胖,而且会越来越胖。就库存消化库存,往往无法根本解决问题,表面上是库存问题,本质上是研发、管理、财务、营销、市场信息反馈、运营模式的系统问题。解决家纺企业的库存问题必须由内而外,治标才能治本。家纺企业一旦有大量滞销库存产生,就必须启动解决计划:由总经理或者营销总监,成立专门的清理库存领导小组,协同公司各个部门对库存进行处理。解决库存问题应牢记:治标才能治本。根据笔者以往帮助家纺企业处理尾货的经验,除了促销打折活动以外,还可以采用以下办法处理:联合促销。和家具、家居、纺织品企业捆绑进行买赠促销
迄今为止,我们主要讨论的是消费品领域生产商的营销问题,为什么现在忽然将所谓“新型连锁零售”也作为一种预示未来的营销方式呢?这正是首先要加以说明的:我们过去在讨论营销问题时,通常是把零售商作为生产商的销售渠道来看待的。这在人们普遍基于产品品牌而选择商品的时代是有道理的,但是现在一种不容忽视的趋势已经出现,产品品牌的影响力正在降低,而商业品牌的影响力却在上升。首先,我们都会承认这样一个事实,戴尔销售给消费者的电脑和软件大都不是它生产的,耐克销售给消费者的服装和鞋帽也都不是一些专业制造商生产的,但是我们在讨论营销问题时,在提到戴尔或耐克时,通常不会提及它们的供应商。我们继而来试想一下,假如戴尔和耐克扩大它们的品牌所覆盖的商品范围,使它们的品牌涵盖到许许多多的商品门类,并且这些产品同样都不是它们自己生产的,我们在讨论它们的营销问题时,同样会忽略它们的供应商。那么,我们进一步来设想,假如有零售企业像戴尔或耐克那样,自己并不生产产品,而是通过定向采购来获得产品,并销售自己的品牌产品,那么我们在讨论这类零售商的营销问题时,是不是同样可以忽略它的供应商呢?回答也应该是肯定的。这就是我们将“新型连锁零售
当消费者在生活中有了消费需求而对所需产品一点也不了解时,任何信息都可能成为其决定购买的因素;而如果商家掌握了消费者的相关需求信息,商家就可以有针对性地将产品能给予的利益点传达给消费者。一般情况下,对于消费者来说,鉴别商家的信息是否真实,产品对自已是否有益,远没有商家对消费者需求的了解充分。这也就是说,在商家与消费者之间的相互了解方面,消费者处于弱势地位。这里涉及的是一个经济学问题——信息不对称。如果消费者所掌握的信息比商家还要多时,那么他对产品的优劣判断将比商家更清楚,此时商家欲说服消费者购买产品显然是比较难的。但事实上,消费者所掌握的有限信息在购买产品时是很微弱的,商家传达给消费者的信息往往占主导地位。信息有效传播的前提是熟悉消费者既然存在着如此明显的信息不对称现象,那么在保健品的营销中,商家首先要考虑的就是信息有效传播的问题。而信息的有效传播取决于对消费者的熟悉程度。根据消费者对产品信息的了解程度,消费群体可以分为以下3类:一、已有明确的目标,但还是要到处收集“证据”以佐证自己的观点是正确的。这类消费者对自己需要的产品已有一定的了解,但没有完全的把握。商家只要对其掌握的信息力口以肯
家纺消费群主要分三大类,婚庆、乔迁新居、日常更换。其中,婚庆在三大类购买人群中对家纺销量贡献最大。家纺市场的消费需求差异:产品还是应该以大众化路线为主中国的北方相对南方来说,要更传统一些,更大众化一些。在颜色的取向上会选择偏深的色系。而在南方地区,传统审美观更是以简洁为美,所以在选择的时候自然就更倾向于素雅简洁。城乡差异:农村在产品风格的选择方面他们会选择一些更大众化,价格相对实惠的,颜色款式方面更是趋向于传统的产品。城市在接受新鲜事物方面会比农村来的快。从最初的批发渠道演变到现在的专卖店、店中店、网店、生活体验店等互相渗透相互转换的局面。批发渠道:全国性或者地区性的批发市场。如广州白马、东莞富民、武汉汉正街、沈阳五爱、常熟招商城等。新的家纺渠道趋势:渠道差异化——品牌定位决定渠道定位目标消费群不同,消费水平也不一样,消费习惯亦有差异,不同定位的品牌应该有不同的渠道。渠道多元化——消费分层决定渠道多元化今天的消费者却希望有更多不同的购买方式。这是有不同的消费习惯决定的。国内区域消费能力和消费习惯差别都很大,像地级市的消费者大多喜欢去商场购物,县级消费者热衷去专卖店购物,再加之国内消费者
派样,作为新产品的宣传手段在扩大购物群、挖掘潜在消费者、培育市场等方面已经被广为接受,派样效果的好坏,直接受到执行的影响,而执行的控制度又直接影响投入的费用、效果与费用。传统的派样方法一般分为两种,一种是挑选目标购物群的活动区域,锁定卖场、写字楼、社区、地铁出口等,再通过促销员对活动区域的人群根据年龄、穿着、出现时间等进行甄选,最后把样品送到消费者手上,此种方法外资公司和国内有实力的公司使用较多;另一种是捆绑在公司的老产品上进行赠送,此种方法国内公司使用较多。这两种方法的优势明显、操作简单、方便高效。但是劣势也同样明显:第一,对促销员的挑选、培训,对个人的沟通、对其派发的监督,需要投入大量的人力、物力,不然效果大打折扣。君不见,街头派样的商品,同时派2份或者以上的,连续一路见人就派的,甚至有没有给自己派,都是非常难以控制的问题。这仅仅是针对促销员的素质问题而言,只有靠强大的监督才能完成这项工作。但是对于促销员甄选目标顾客的业务能力就是另外一个问题了,所谓“一千个读者就有一千个哈姆雷特”,如何保证促销员的业务能力,那么也就只有靠不停的检查来完成。第二种,捆绑在老产品上就限定了扩大顾客群,
市场营销界有个流传已久的观念:一旦消费者过了50岁,就当他们已经不存在了。在过去40多年中,商界只关注年龄在18~49岁的中青年人的消费习惯。觉得一旦某个消费者过了50岁大关,他就从消费市场中消失了,除非是需要假牙清洗剂或成人纸尿裤。终于,美国的商人们开始注意到婴儿潮一代人的庞大数量。从1946~1964年,美国迎来了“二战”后的人口高峰,有7,600多万人在这一时期呱呱坠地,相当于美国人口数的1/4。不过在过去10年中,数量惊人的婴儿潮一代也在以每天1万人左右的速度跨越50岁的关口,眨眼间就从商人们的视线中消失。这次经济危机则令企业界开始反思已经跟不上时代的营销方向。其实婴儿潮一代的消费量极大,这是在经济危机中很难忽视的市场。某些统计数据称,这一代人每年在商品和服务上的花销比其他世代的人高出4,000亿美元。让数字来说话:根据美国人口数据分析,未来10年中,18~49岁的居民总数只会增加1%,接近1.37亿。而在同一时期,50岁以上的人口数量将暴增21%,达到1.16亿。任何一个想要保住自己饭碗的商人都不应忽略这个庞大的人群,以努力开发相应的营销计划。Bigresearch公司的菲尔
随着时代的发展,竞争的加剧,人们的生活节奏加快,时间观念越来越强。在这种情形下,作为超市,怎样为顾客提供一个舒适方便的购物环境,尽可能让顾客逛完整个卖场,满足一站式购物呢?除了卖场的硬件设施外,更主要的就是坚持“一切以顾客为中心”的经营理念,站在顾客的角度进行卖场布局与陈列。按照商品功能属性陈列的成效是显而易见的,那如何有效地进行商品陈列呢?1.必须熟悉卖场布局、顾客动线以及商品的分类,商品陈列不能孤立地进行。合理的布局,可以使动线明朗,视野开阔,并给顾客带来好的购物心情。确定卖场布局后,结合顾客动线,按商品功能属性进行陈列。对民生必需品尽量陈列在偏僻处,带动客流消灭死角;对高价值商品、礼盒商品或季节性商品尽可能在相邻主通道的货架进行陈列,从而美化排面,诱导消费者购买,以提高商品销售数量。2.加强市场调研,熟悉当地消费者的购物习惯和消费取向。把消费者和购买者加以区分,然后根据顾客的购物习惯和商品的关联性,设计出合理的卖场布局,按商品分类进行陈列,并经常做顾客访谈,不断对卖场布局和商品陈列进行修正,直至达到最佳状态。3.商品排面原则作为一般性指导原则,如从上到下,价格由低到高;从上到下,
店面布置的主要目的是突出商品特征,使顾客产生购买欲望,又便于他们挑选和购买。专卖商店的设计十分讲究,它需要线条简洁明快,不落俗套。在布置专卖商店店面时,要考虑多种相关因素,诸如空间的大小,种类的多少,商品的样式和功能,灯光的排列和亮度,通道的宽窄,收银台的位置和规模,电线的安装及政府有关建筑方面的规定等。另外,店面的布置最好留有依季节变化而进行调整的余地,使顾客不断产生新鲜和新奇的感觉,激发他们不断来消费的愿望。一般来说,专卖商店的格局只能延续3个月时间,每月变化已成为许多专卖店经营者的促销手段之一。1.空间布局形态专卖商店的空间格局复杂多样,各个经营者可根据自身实际需要进行选择和设计。一般是先确定大致的规划,例如营业员的空间、顾客的空间和商品空间各占多大比例,划分区域,尔后再进行更改,具体地陈列商品。(一)商店的三个空间。专卖商店的种类多种多样,空间格局五花八门,似乎难以找出规律性的空间分割来。实际上,它不过是三个空间组合变化的结果,就像一个万花筒,虽然其变化无穷,但也不过是几片彩纸移动位置的结果。因此三个空间对于专卖商店的空间格局关系密切。商品空间:指商品陈列的场所,有箱型、平台型