门店销售是所有销售环节的末端,在整个销售体系中有着举足轻重的作用,产品销售就看这临门一脚了,可以说门店导购人员的销售能力的强弱直接影响到商品是否热销。很多人都有这样的习惯,当他和很多朋友到商场或专卖店去购物时,就会自觉不自觉的打心理喜欢某个门店或不喜欢某个门店,甚至他还会将这种感觉传染给同行的伙伴们,这是个潜意识行为,这是为何呢?我想主要还是门店的销售人员在售卖商品的过程中给消费者留下了不好的印象。一个消费者从一进店就可以感受到门店的销售氛围和对导购员迎接服务进行评分;经过专家认证,如果消费者对门店的第一印象比较满意,消费者就会保持这种好心情在10-20分钟,这个时间足可以让导购人员进行商品介绍了;那么若第一印象不满意,那个消费者对门店的不好印象就会持续在40分钟左右,那么接下来的工作会很难做。可见门店的导购员在迎接顾客从一开始就相当重要,有时我们在门店销售过程中也时常会犯连自己也没有意识的错误,这些都是无心之错,我们应当避免发生,以此来提高门店的成交率。我们就来看门店销售过程中几个必须避免的细节问题。用肯定的语气来取代否定的语气我时常会看到门店的导购人员一见到顾客上门,便笑脸相迎,急
就像螃蟹过段时间就要换壳一样,事物在发展的过程中,必须要突破某些瓶颈,才能确保生存和发展。一帆风顺,这句话往往只能作为良好的祝愿,无论是职业还是事业,在发展过程中,都难免遇到瓶颈,这就像螃蟹过段时间就要换壳一样,事物在发展的过程中,必须要突破某些瓶颈,才能确保生存和发展。经销商也是如此。例如,公司管理和市场运营控制水平降低、人力资源受到制约、厂商关系恶化、竞争能力下降等等,这些瓶颈已经严重阻碍着不少经销商的发展,导致经销商的抗风险能力和赢利能力直线下降,甚至已经威胁到一些经销商的生存。经销商为什么会遇到这些瓶颈呢?又如何突破这些瓶颈呢?一、为什么会遇到瓶颈导致经销商遭遇这些瓶颈的各类内外部因素很多,但归根结底也就一条:环境在变,经销商没有及时地来应对这种环境的变化。1.外部环境变化了——虚体资本成为衡量经销商的新标尺中国的私营经销商起源于20世纪80年代初。而进入21世纪后,知识经济的力量开始逐渐显现出来。作为经销商的上游,许多生产企业已经开始向这个方面转变。例如,加强对核心技术的研究、加强对品牌的塑造、加强营销方式和管理体系的创新等等。同时,越来越多的生产企业开始重视与商业合作伙伴同
走在街头,时常可以看见各大品牌专卖店举行各种各样促销活动,其中大多是降价、打折等。诚然,价格永远是刺激销售最有利的武器,但同时价格也是一把双刃剑,在销售短期激增的背后是利润的大幅度缩水。虽然如此,大多数商家还是“明知山有虎,偏向虎山行”。,似乎除了利用价格进行促销外就没有其他更好的方法了。其实不然,价格只是促销可以利用的手段之一,而还有诸多手段是我们未曾发掘的。下面我们就一起来简单探讨下这个问题。终端的目的是吸引消费者进行购买,这就要求先了解消费者的需求,根据马斯洛需求层次理论,把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。如果简单归纳下,可以分为物质上的需求和精神上的需求。利用价格进行促销,满足的是消费者对于物质上的需求,可能他在消费之后,对于这个产品和品牌不会留下什么印象,也不会形成较高的品牌忠诚度。抛开价格因素,满足消费者物质需求的手段还有许多其他方式,比如馈赠礼品,赠送礼品也有讲究,不是什么都可以做为礼品赠送,要求与产品或者相关活动有一定的关联。某鞋店在三●八节举行的促销活动就很有新意,进店买鞋的女士,每人赠送一个皮夹或者一条皮带
代理东方刺绣品牌,是在2000年的年底,当时整个家纺行业还处于一个萌芽状态,人们对床上用品的消费还只停留在实用的层面,几乎很难意识到家居软装饰的概念。这对于当时的品牌推广来说是一件不容易的事。但我一直被家纺行业的巨大潜力所吸引,对经营家纺所面对的前所未有的机遇与挑战满怀期待。到了2003年,东方刺绣品牌在衡阳地区已经具有一定的影响力,尤其是婚庆件套产品,在市场上持续热销。婚庆件套产品张扬着血缘中的东方情结,其时尚情怀和儒雅人文气息相得益彰,各种元素的糅合应用率意恣纵而妩媚婉转,将东方人轻灵飘逸的气质与带着几分神秘的情调体现得优美而浪漫。可以说,此类产品完全符合21世纪年轻人新婚最佳床品。良好的品牌定位确立了稳定的市场,我对经营东方刺绣充满了信心。回顾这些多年的经营历程,衡阳片区有今天的发展,除了全体员工的努力之外,还源于几个重大转折点的顺利突破,下面我就谈谈我的经营体会。1.敢于为先、敢于做大,这是温州商人特有的共性,能人所不能。自从2005年公司乔迁至上海后,公司大力完善经营模式,对所有代理商来说是一次绝佳机遇,给我们树立了强大的信心,为我们的发展提供了强大的基石。2.主动出击,绝不
“靠近我,温暖你”凯帝对家纺作出了自己的定义,家纺产品已不仅仅是简单的生活必需品,她是带有情感的艺术化生活不可分割的一部分。提起凯帝的来源很多人就想到一定是恺撒大帝,据说20年前,凯帝家纺的创业者在法国参观时,引起他注意的不是文明世界的拿破仑,而是无数次被导游提起的法国文艺复兴的国王——弗朗索瓦一世。弗朗索瓦一世是一位爱好锦衣美馔和奢华东西的国王,他引进了意大利文艺复兴的艺术,他对巨匠达芬奇就像对待父亲一样崇拜;一个伟大的历史人物,他的热爱生活,他对文化和艺术的贡献,说来可谓特例。由于他的个性,他的宫廷中很多人私下称呼他是恺撒大帝。创业者脑海里突然灵光闪现,何不把“凯帝”作为家纺品牌的名称。于是,第一次有了“凯帝”这个以后为人们所熟悉并深爱的著名品牌的名字,“弗朗索瓦一世”所钟爱的恺撒大帝的昵称,他的包容、他的独立特行、他对待艺术的狂热追求和创业者的理想是如此接近,在以后凯帝家纺的发展历程中,创业者一直以“弗朗索瓦一世”对待工作和生活的态度规划自己的经营方向,让生活艺术化,让艺术服务生活,致力塑造经典、个性的欧式家居风格。从那个时候开始,凯帝家纺的创业者就对家纺品牌的文化内涵有了明确的