信息社会，人们获得信息的来源和渠道越来越多，对每条信息的注意时间也就越来越少。要在人们在每天接触成千上万条广告信息的情况下使他们认知和理解品牌、信任和喜爱品牌，再到最终成为品牌的顾客，这要求品牌企业有独到的品牌管理能力，这其中视觉管理尤为重要。视觉管理在营销学中衍生为视觉营销的概念，这一概念对家纺企业并不陌生，在很多的店面培训中，也都会涉及到。店员对于视觉也有一些理解，但都是比较零散的。
视觉营销并不是一种独立于模式之外的营销方式，它其实是一种软性的营销手法，贯穿于整个营销模式。在理论上是系统化的，但在具体操作中，它又被分割成一小块存在于各个环节之中。
如关于视觉营销的运用在家纺搭配、氛围营造、销售技巧，陈列技巧中，店员对此也了解，会学但普遍不会活用。本文针对家纺店在视觉管理方面，要注重视觉营销，做以下分析，希望对家纺行业从业者有所帮助。
把握消费者的感官心理
如今是品牌时代，消费者的消费习惯都发生了巨大变化，家纺消费观念的日趋成熟和理性，消费取向已呈现时尚化、个性化、舒适化、品牌化等多极态势。
在消费心理上，感官刺激是第一位，尤其是女性消费者，色彩往往是吸引她的第一因素。作为店面(包括店中店)，在自己的一亩三分地里，如何才能把产品的卖点和款式一次性充分展示给消费者呢？这其中重要的就是要把握消费者的感官心理。
购物是愉快的，据说有些女性朋友会在生气和郁闷的时候选择购物，但她们在购物时的心情也是愉快的。那么要如何培养消费者的这种心理呢？
细节很重要，抛开环境谈细节，因为细节是卖场营造的重要链接点，店员的装扮得体，不能用一个手指头给顾客指样品，微笑从第五颗牙到露出第八颗牙有一个过程的，灿烂的微笑，和蔼的态度，主动引导顾客。据市调分析，在没有顾客入店的时候，店员可以有意无意地整理一下摆设的家纺床品，也可以吸引顾客的目光。
细节很重要，抛开环境谈细节，因为细节是卖场营造的重要链接点，店员的装扮得体，不能用一个手指头给顾客指样品，微笑从第五颗牙到露出第八颗牙有一个过程的，灿烂的微笑，和蔼的态度，主动引导顾客。据市调分析，在没有顾客入店的时候，店员可以有意无意地整理一下摆设的家纺床品，也可以吸引顾客的目光。
消费者是流动的
留人在留心。卖场布置设计的生命周期越来越短，因此成本越来越高，店面的设计风格千变万化。顾客都是在无强烈购买意向的心理下，进店看看(即使是有购买目的，也不一定就直接购买)，这时候，店员要能在两分钟内，指导进店顾客如何选择床品、如何搭配、如何改变家居形象，并拿出顾客相应款式的床品展示在顾客面前。这时候，色彩就尤其重要了，有的店员就很随意，把深色和浅色放在一起，把花色与净色摆在一处，或是凌乱堆放，这时家纺的美感都会减了一半。这时候应是有主题层次的，以组合的形式，分开展示，让顾客能看到一个个整体的效果，如按搭配推荐，如按经济消费能力推荐等，营销是一个不断强化的过程，让顾客能尽可能留下来更长的时间，保证顾客所看到的，都是系列化和完美化的产品，以增强购买欲望。
陈列的技巧
视觉营销技巧也得到进一步提升，设计也更为制度化。要注意商品分类和货架(包括货架、挂架、仓位等摆放商品的空间)的饱和度。不管是什么形式，进场不能就给人的第一感觉是凌乱，陈设摆放毫无艺术性。
如从试镜处的角度看，所反映的家纺一定要是明丽、新款的家纺背景，这样，顾客在挑选的时候，心情只会愉快。如在卖场要进行分色的管理，时尚家纺按整套展示，大众按色区分。
不同价格的商品不能相差太大地摆放在一起，款式相似但价格相差太大的也不能放在一起。店面空间要分好展示区、特卖区、成品区和休息区，留白是艺术家们常说的事，但我们不要忘记了，艺术也是来源于生活。
环境主题，个性化的视觉冲击
以主题进行分类则通常用于体现线条为目的的家纺专卖店。主题专卖是适应现代家纺规模扩大化、品牌多元化的发展特点，是针对消费者消费个性化、专业化、细分化的需求特点，也是家纺零售中的主流模式。
如何体现主题呢？如节日、店庆和促销主题，这其中都有很多的视觉技巧可以做。如在圣诞节，千篇一律都是圣诞老人(让顾客看到每个店都一样)，店庆都是让利(让顾客怀疑店庆的真实性)，促销的家纺一堆又一堆(让顾客觉得不划算)——有没有更好的布置方式？
当你想到用这种方式做的时候，你的对手(店面)可能也会这么做，因此，多想一步绝对没有坏处。主题设计要以出新为主，但不可另类，夸张要适度，一些元素的运用一定要符合品牌特点。
当然，即使在平常也可随时调整店面氛围，如夜晚时调节灯光对新款家纺的衬托，雨天对顾客雨伞的保管，赠品不仅美观更实用，小提示贴用语用不同的主题，以更加符合品牌特点，用饰品对摆设进行搭配等，这都可以给顾客一点点的惊喜。
