我们生产的产品最终都要销售到客户手中，才能获取到我们所需的效益。归根究底来说，只有真正了解了客户，也就是购买者的心理才能够做出分析，顺势而为，所谓“知己知彼百战不殆”。
1.知道为什么要让他掏钱，你的理由和他的理由；
2.研究顾客的性格与风格，是什么样的人；
3.研究顾客接受信息的习惯，他的观点与思维方式；
4.研究顾客面临的问题，需要你为他做什么；
5.研究顾客的支付能力，愿意花多少钱；
6.研究顾客的决策能力，说了算不算。
在家纺店铺经营过程中，总是会遇到各种各样的顾客，想要做好销售，提升业绩，更要用心分析客户。站在消费者的立场，换个身份，提升服务往往就能够增加店铺的人流量。(改编自网络)
