攻坚战学堂

前段时间，我在华润万家超市为太太购买某品牌的化妆品，我看到该品牌在做促销活动，有一把能档紫外线的阳伞和一个化状包可以以送，当我问该名导购时，她推说赠品现在只有一个化妆包了，那把阳伞现在没有了，于是我就说，“赠品不在呼贵贱，你们公司能做这个活动，就应该有相关预算，怎么可能才刚做活动就没了赠品呢?。。。。。”这里面也许真的有企业没有做好相关预算造成的，但同时也有...

一般情况下，电话营销无非有三个目的，客服关怀、产品销售、售后服务。无论是进行哪种电话营销，有几种技巧是可以公用的。第一、客户最喜欢的永远是他自己。其实每个人最喜欢的都是自己，喜欢自己的口气，喜欢自己的腔调，喜欢自己的语速等等。作为电话销售人员，你要让顾客喜欢你，那你就尽量模仿你的顾客。遇见了语速慢的顾客，那你就不要把语速放的太快了。遇见了说话直爽的顾客，你也...