换位思考学堂

家纺销售最重要的一部分是店内导购的素质和服务，督导通过经验和实际情况总结出以下几点是家纺导购需要注意的：1.与顾客争辩不可取：导购在与顾客沟通时，需要明确自己的定位。与顾客争辩，把顾客驳得哑口无言，虽然口头上占了上风，但是顾客一般也不会再向您购买产品。所以在与顾客沟通时，要理解并尊重顾客的思想和观点，顾客是进店来消费的，不要采取质问的方式和顾客交流，这样既不...