文章学堂

店铺导购，算是销售工作的一个分支，是在向目标顾客推荐产品，促进消费行为的产生。顾客有时卖不卖，全凭导购的一张嘴。同样的意思，如果表达的让顾客听了很舒心，那么顾客自然也很愿意去照顾你的生意。当然也完全可能是一句话就砸了买卖。这就是语言的重要性，所以当导购在与顾客沟通时，要掌握好沟通技巧。在终端店铺大家应该都见过这样的状况，顾客刚进店，导购就紧跟进来，很热情的询...

店铺导购，算是销售工作的一个分支，是在向目标顾客推荐产品，促进消费行为的产生。顾客有时卖不卖，全凭导购的一张嘴。同样的意思，如果表达的让顾客听了很舒心，那么顾客自然也很愿意去照顾你的生意。当然也完全可能是一句话就砸了买卖。这就是语言的重要性，所以当导购在与顾客沟通时，要掌握好沟通技巧。在终端店铺大家应该都见过这样的状况，顾客刚进店，导购就紧跟进来，很热情的询...

近来随着电商的风生水起，对线下家纺店的影响不小，为了争夺市场，各商家纷纷使出浑身解数，从细节上入手，但是无论如何，家纺店只有让顾客感到放松舒适，才能静下心来挑选自己心仪的家纺。背景音乐一定要舒缓柔和在消费者购物时，店铺中的背景音乐是影响消费者购物感受的一个很重要因素。它直接影响消费者对于消费的决定权。如果背景音乐选择不恰当，就会严重影响服装店的销量。例如，如...

我写过一篇文章《微信朋友圈营销5天实操手记》，经过大家的微博丶微信转发，收到了很好的反响，我也增加了100多个微信粉丝!有买枸杞的丶有找我做代理的丶有咨询经验的丶有请我帮忙推送产品的丶有问我是不是单身要做菜给我吃的...总之，我发现，写文章是一件很有意思的事情!分享经验的同时，还可以找到很多认同!但是话又说回来，我从来都不是一个专业的写手，我写东西多少带有随...

十动然拒：网络新词，“十分感动，然后拒绝了Ta”的缩略形式。一个没有被投资者青睐过的创业者不是一个好创业者，同样，一个没有被投资者出尔反尔的创业者也算不上一个成尝遍各种滋味的创业者，创业者和投资者之间的关系就是如此复杂而暧昧，有时候，投资者看上去对自己的项目已经非常动心，并且给予了各种悦耳的承诺，最后却没有任何实质性的成果。曹木兰从中看到的是VC的“十动然拒...

应某杂志之邀，说需要一些关于店铺管理之类的文章。时间较紧，只有1、2天时间能干这件事，可头绪却有很多。想来想去还是觉得销售业绩是最终目标，而不断让我近来生出感慨的就是：恰恰就是那些店铺的销售人员经常把客人赶跑了。于是赶出下面这篇文章——近几个月研究[赢的五项修炼]，其中包括销售沟通与说服技巧，自然在日常生活中进出各种门店服务场所时，对门店服务人员的服务及销售...

用旧的思维去理解新的数字营销平台，或者一味地追求创新，都会让企业的数字营销战略走入误区。一次研讨会上，一位品牌企业市场高管与我讨论“社交化数字营销战略”，问了这样一个问题：“我知道微信很有用处，但是我们已经在使用微博了，还需要分出精力，在微信中聚集很多人来加强我们的品牌传播吗？”互联网圈子里面的很多人，如果听到这个问题，可能会震惊得半天合不拢嘴。但这就是品牌...

为什么公司的经营会失败？如果你愿意抛开所有为失败寻找的理由、解释、掩饰和开脱，真正诚实地分析原因，你会发现似乎真正的原因只有一个：差劲的领导。我经常说，一个真正的领导，不会将胜利归功自己，但一定会愿意承担失败的责任。太苛刻？没错。但这是顺理成章的。在今天的文章里，我要抛开那些所谓专栏文章“政治正确”的说辞，揭开那些失败的领导人最常见的15个缺陷。1.缺乏品德...

小公司如何才能有“文化”?成功的公司都有强大而独特的文化，但是文化的建立一定要像谷歌那样大手笔的投入吗?其实不是。Fastcompany网站上的一篇文章指出，改变和建立文化的举措并不会给公司增加成本，如果执行到位，还可以从短期和长期上降低成本。1.为95%的人制定规则，而非5%。你的大多数员工都很努力工作，可能有5%的员工不守纪律，不积极，那么不要为了控制这...