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生活家地板詹宏:未来三年的目标 世界的“生活家”

生活家地板 

生活家地板在2017年米兰设计周上发布新品

三年实现全球营收翻番

生活家未来的战略里有一个短期的目标,就是三年实现全球营收翻番。为此我们必须保持每年27%—28%的滚动增长,按照国内地板市场目前的格局来讲,要做到这个很难,需要做很深入、扎实的建设,搭建好整个系统,这个系统包括总部的经营能力和经销商的经营能力。生活家地板始终没有以低端的价格战在跟同行竞争,虽然我们也做了很多大型销售类的活动,但是我们更主张经销商把更多精力放在对品牌的拉升和提高利润性产品的销售比例上。

我们的业务结构也必须要调整。过去地板行业的渠道相对单一,现在渠道是多元化的,而且变化越来越大,我们要适应市场的变化。以往出口和工程业务都是性价比较高的产品,但是近两年这两个板块成为我们的高利润业务,反而零售的市场在被挤占。因为零售需要很多市场推广费用。经销商要尽快适应市场的变化,还有要抓住机遇持续提升经营能力。

今年我们做了几个方面的建设对业务进行保障和提升。针对三年实现全球营收翻番的目标,我们提出了一个分阶段递进的目标,未来在中国一些重点的区域要逐渐形成年销量超百万平方米的省份。同时要强化团队的学习能力,我们和经销商团队一起持续深造,学习同行业和跨行业优秀榜样的经营管理和盈利的模式等。另外,我们更强化公司对合作伙伴的服务,帮助渠道商去提升发展。我们希望能够和合作伙伴们达成互助共赢的良好关系,而不是冷冰冰的商业合作关系。

品牌更新,升级消费者认知

而面向消费者,生活家要建立更深入的品牌认知。

在信息高速变化的时代,人们对事物的关注肯定是越来越少的。地板行业本来就是关注度比较低的行业,不装修的话基本不会关注。知名度很重要,品牌的亲和力也很重要。我们希望能够在消费者计划购买之前已经对品牌有认知,争取他们的好感。这是我们持续在努力的。同时我们要吸引一些更重要的人群,比如高端消费人群和设计师群体,这些人的关注可能会带动更多人的关注。还有要得到年轻人的关注。消费群体偏年轻化,所以我们在营销上要有一些新的做法,更多的互动交流而不是单一的信息传达。

今年我们有一个品牌升级的重大动作。

首先视觉形象上,新的logo形象会在年中启用。我们目前的logo识别性很高,但是有点烦琐,新的logo对品牌有更清晰的表达,同时更国际化。品牌形象更新的第二步是终端形象。我们会对现在的标准店进行升级,这个标准店会根据城市的级别不同做模块化的调整。今年还会再推出一个更高端的店,以自有高端产品为主,与常规店有明显的区隔。今年有选择性地在国内一些地区做试点,然后逐步推广。推广的速度不会很快,但这是一个发展方向。

在品牌输出上,我们每年有几个大的品推项目。其中一个是去年就推出的“恋家节”,针对零售类消费者围绕“恋家”这个IP做一系列的促销和传播。下半年的“超级新品日”,是针对年轻消费者的促销活动。还有面向设计师群体,联合各国驻华使领馆一起举办,贯穿全年的“世界的生活家”全球设计文化和生活方式分享交流活动。在这些项目之外还有很多新的做法,暂时不透露。

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