如果对法院办案程序、相关规定等存在疑问，当事人可在“智能法宝”界面输入关键词，获取相关信息。记者试着在手机上输入“代理人”，立刻收到一条消息，上面说明了委托代理人时应注意的事项，并关联了可能关注的其他问题，如“委托代理人上诉”“委托代理人诉状可以吗”等。在“以案说法”一栏还能获取民事、商事、行政等不同领域的最高人民法院指导案例。据悉，“智能法宝”可提供业务办理、案件查询、信息查询、心理疏导四类问题的咨询，而这些问题都是过去4年间12368平台上大家问得最多的问题。“沪法纵览”界面则整合了开庭公告、送达公告、裁判文书等内容，在此基础上，新版本增加了“司法拍卖”，方便群众了解司法拍卖详情。
在昨天的发布现场，升级后的诉讼服务机器人“法宝”也正式亮相。新版“法宝”和微信版同步植入了12368知识库，满足立体检索、法律咨询、联系法官等功能，分流普通诉讼服务人流。今后，“法宝”将出现在全市所有法院，为市民提供服务。
