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东易日盛装修质量匠心品质 体验家装一流服务

东易日盛 

作为中国家装行业率先上市企业、中国装企龙头,“装饰美好空间,筑就幸福生活”是东易日盛21年来不变的使命!东易日盛装修质量的始终坚守,致力于为顾客提供高水平、个性化的优质服务,这是企业发展的方向,也是在行业的激烈竞争中各企业水平高低的重要体现。

一、服务从细节出发突出细节作用

任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量,而团队力量则是建立在每一个人、每一个部门的“细节服务意识”上,因此必须着手抓细节。只有持续提升自己的服务质量,才能够始终满足顾客的需求。东易日盛坚持“勿以善小而不为”,改善东易日盛装修质量中的每一个细节,把它们当作大事来切实落实;“勿以恶小而为之”,损害形象的每一个细节,都不能当作小事置之不理。东易日盛从点滴做起,让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意,因为这才是服务的生命源泉所在。

二、加强员工培训提高员工自身综合素质

东易在对员工进行专业技能培训保证东易日盛装修质量的同时,更注重个人素质方面的培训,对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌”等培训,培养员工与顾客沟通、协作的能力。让每一名员工注重与顾客建立良好的关系,在日常工作中积极热情地为每一位顾客服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感的顾客,主动上门与其沟通、交流。东易日盛不断建立健全企业内部机制,增强员工的市场竞争意识,只有发挥了员工的主观能动性,才能使服务上一个台阶。

加强质检严格考核制度

服务的质量、企业员工的业务素质,是一个企业核心竞争力的重要组成部分,是参与市场竞争的一种能量。而服务的提高,就必须有严密的管理措施,加强质检队伍,提高质检质量水平和考核力度,增强员工的服务意识,提高管理服务质量。所以,东易日盛将一直秉承“虔诚为客户服务”的理念,打造高端服务品质,加强东易日盛装修质量体系的管理,抓好企业员工的培训工作,成为“家装行业一道厚重的承重墙”。

作为中国家装行业A股上市品牌,东易日盛成立21年来,凭借高品质的服务和家居产品,为客户提供东易日盛装修质量的精品服务。坚持以客户价值为核心,为客户创造更美好的生活,这就是东易日盛21年匠心品质的坚守。

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