（速新闻记者 吴越 实习生 侯琳）昨日上午，记者跟随市创文办公益宣传专项督导组，对市区西湖路上的莫泰168、格林豪泰、如家等三家连锁快捷酒店的文明氛围营造以及创建文明城市知晓率情况进行督查。“有社会主义核心价值观24字、‘讲文明树新风’或自行制作的公益广告(如《宿迁文明20条》等)，且氛围浓厚;运用多种形式进行‘节俭养德’、‘文明餐桌’温馨提示，有文明旅游提示;从业人员文明用语、礼貌待人;公共区域有明显禁烟标识，无烟区没有吸烟现象。”这是全国文明城市关于宾馆饭店实地考察的相关创建标准。针对该标准，督导组首先来到莫泰168连锁酒店，在大厅内看到了《宿迁文明20条》和社会主义核心价值观的宣传牌，但整体宣传氛围不浓厚，相关服务规范也被张贴在了不显眼位置。针对不足之处，酒店前厅经理朱赢说，酒店方面将在一天之内整改到位，不遗余力地支持文明城市的创建工作。
行业规范张贴不明显、文明旅游提示牌缺失、整体宣传氛围较差……在格林豪泰快捷酒店，督导组发现了一系列问题，并要求该酒店对照相关标准迅速整改到位。“针对缺失的各项宣传内容，我们会在三天内做好。”该酒店经理王志勇现场表态。“爱国、敬业、诚信、友善……”在如家酒店，一名前台服务员在督导组的询问下说出了社会主义核心价值观的部分内容。而督导组在前两家酒店进行询问时，都没有人能说出具体内容。为此，三家酒店负责人均表示，将在近期加强对员工相关培训，切实提高社会主义核心价值观知晓率。
“我们主要对城区部分酒店的氛围营造、服务标准张贴、社会主义核心价值观知晓率等方面进行督查，检查出的问题将以交办单的形式下发给相关单位，并在近期作出迅速整改，同时加大督查力度。”市旅游局行业管理处工作人员说，目前市旅游局已对市区67家宾馆酒店进行了相关督导，现场督办了20余家。
