日前，交行浙江省分行沃德客户林先生感动的连道：“交行沃德贴心，让我宾至如归。”原来林先生是一位在国内从事外贸生意的华侨，平时工作忙出差多身体亮红灯出现亚健康，但对医院人多排队感到胆怯。该行管户客户经理获悉这消息后，于是帮他联系了一位名医，邀请林先生来就诊，林先生一下飞机，接送、住宿、就诊交行全部安排妥当，尤其是林先生接受了名医的就诊后，这种不用挂号、一对一细致的就诊、家庭式的专享增值服务，让林先生十分感动。
据浙江交行沃德财富中心负责人介绍：今年正好是交通银行“沃德财富”十周年，自2005年该行推出专为高净值客户打造的金融服务品牌“沃德财富”以来，沃德财富一直以全球化的视野、国际化的团队、专业而全方位的服务，成为业内首屈一指的金融服务品牌，只要您是浙江交行沃德财富的尊贵客户，将尽享胜人一筹的礼遇。
便捷出行 品味旅程
为方便沃德客户出行，交行浙江省分行推出了温情伴您行系列专享服务活动，在建立萧山机场贵宾通道的基础上，推出了机场、火车站等接送服务活动。该活动推出不到一个月内，共接待客户约四五十人次，已超出了交行在活动前对于参加人数的预期。不少客户是通过朋友、客户经理介绍或口口相传得知交行这一服务的。客户反映，选择这项服务，主要是看重交通银行的信誉。节日期间单位司机往往放假回老家了，自己临时决定出行会遇到一些麻烦，而交行当天预约当天接送，确实让人省了不少心。尤其是恰逢天降大雪的节假日，打的出行变得比平时困难得多，但即使在这样恶劣的天气条件下，交行也从不拒绝客户的要求，着实让人有点感动。同时该行还为沃德客户推出酒店、票务预订服务，在全国主要城市及全省范围内，沃德客户可享受各地交行协议酒店协议价。
专家相随 健康相伴
交行为沃德客户推出的“四季养生”健康服务，不定期开展组织开展各类保健养生讲座，根据客户个人体质，给予专属“养生药方”，提供就诊、治疗、保健一站式服务，并可在邵逸夫等名医院享受特需门诊医疗服务，享有安排高年资医生看病，优先安排检查、取报告、联系床位等全方位服务。交行沃德客户施女士一直在法国经营超市生意，由于年纪的增大加上前几年的过度劳累，一年前睡眠质量下降，更重要的是每天一上班头昏脑胀，浑身不舒服甚至产生厌恶上班，看了好多医生吃了好多药不见好转，作为交行的沃德财富客户，客户经理获悉这一情况后，马上帮她联系了一位名中医为她看病开药，通过个半年的治疗病情大有好转，让施女士激动不已“交行的沃德专享服务真是了却了我的病痛之苦。”据悉，交行推出的“四季养生”健康服务还涵盖健康咨询、体检预约、美容等，专享贴心服务对客户构成了不小的吸引力。
量身定制 品质生活
日前一位平时喜爱石雕又刚迁新居的交行沃德客户陈先生在交行浙江省分行参观完青田石雕艺术品鉴活动通过交行为自己书房定制了一块青田石雕，看到新书房搭配上这么一块称心如意的艺术品，感叹道：“交行的服务为我的书房‘锦上添花’了。” 这也是交行浙江省分行在业内率先提出了“沃德定制”的一项内容。今年来交行不仅为沃德客户提供珍珠、丝绸、黄金艺术品的现场品鉴机会，更能提供专属定制服务，满足沃德客户在投资收藏方面的个性化需求。该行沃德财富中心负责人表示：“沃德定制会充分尊重客户的喜好和追求，突出互动的特性，将逐步涵盖文化、娱乐、美食、旅游等领域，使沃德客户的生活更具品质化。”据悉，交行沃德定制服务还包含会议专享服务、有机好生活时令农产品配送服务以及为沃德客户甄选各类精美产品并享受专属优惠价。
“十年同行，厚德载富。”交行“沃德财富”通过“一对一”深入了解客户需求、偏好和期望，为客户量身定制个性化“金融+非金融”专享服务渠道、专享客户经理、专享增值服务、专享优惠价格、专享理财产品、专享沃德账户，助沃德客户成就财富之上的人生所愿。（浙交言）
