车停酒店，一大早离开时，却发现车身上一道道划痕，马先生看了酒店的监控视频，疑似酒店工作人员所为，而他之前曾和酒店工作人员发生过矛盾。目前，酒店正和马先生协商赔偿事宜。
监控显示酒店厨师疑似有划车行为
12月5日，因业务原因，马先生入住杨凌水产路高铁站旁边的锦江之星酒店，12月10日，办完事情后，马先生办理了退房手续，临走时，却发现自己停在酒店门口的新车，一侧有一道划痕。刚买不久的新车被人划了，气愤的马先生找到酒店方，要求查看监控视频，让马先生没想到的是，视频里出现的人竟然是酒店的工作人员。
马先生的车是一辆银灰色大众轿车，车辆右侧有三面被划，从车的后座车门一直划到前引擎盖处，划痕不是很深，车身表面烤漆被划出一道印。根据监控视频显示，12月9日上午9许，一名身穿大衣，衣服上写着数字17的男子从车尾走到车前，并做出疑似伸手划车的动作。
“8日的时候，车都好着。我看了9日车辆停放期间的监控，就这名穿大衣的男子从车旁边过了，再没其他人。”马先生说，经过确认，这名穿大衣的男子，就是酒店的一名厨师。
马先生和酒店厨师素不相识，为何会有如此行为，马先生怀疑，这和他入住酒店时，与酒店工作人员发生矛盾有关。原来，马先生入住酒店时，曾因房卡问题和酒店一名工作人员发生过矛盾。
维修车辆 不让顾客承担任何损失
11日，在锦江之星酒店，对于监控视频中穿大衣男子的身份，酒店工作人员表示，“这人没穿制服，看不出来是谁。”发现车辆被划后，酒店工作一名负责人拨打了报警电话，杨凌示范区公安局杨陵分局揉谷派出所民警赶到现场调查此事。
“监控中出现的人的确是我们酒店的厨师，而且也能看见有伸手划车的动作，但我问了这名厨师，他说没有这回事，而且我反复看了监控，厨师的确是从那里过，但是有没有划车，不好断定。” 锦江之星酒店一名负责人表示，“顾客之前的确和酒店工作人员发生过矛盾，但已经出面调解过。”
该负责人表示，“顾客在酒店出现这样的事情，酒店已经向顾客赔礼道歉，并且联系保险公司维修车辆，不让顾客承担任何损失，目前正和顾客积极协商解决此事。”
杨凌示范区公安局杨陵分局揉谷派出所民警表示，接到报警后，民警现场了解了情况，酒店方要求和顾客协商解决。如果协商不成，将按照法律程序处理此事。 华商记者 刘军伟
编辑：华商报供稿
