中国江西网讯 通讯员任继众、李芳、肖隆林报道：近日，赣州银行在第四届最佳中小银行评选活动中，喜获“全国最佳小微企业服务奖”。这是赣州银行继获得全国十佳中小微金融服务机构、江西省银行业金融机构小微企业金融服务先进单位之后，获得的又一殊荣。
为何赣州银行能一次次赢得小微企业主的好评，一次次站在领奖台上？赣州银行用一串“加减乘除”符号，诠释了笔者心头的疑惑，也记录了赣州银行助力小微企业发展的点点滴滴。截至2015年11月底，赣州银行小微企业贷款余额212.26亿元，全年增速达到16.7%，小微企业贷款户数1162户，比上年增长21.24%。
优质服务“做加法”
2013年，蒋女士在赣州城区开服装店，规模较小。她想向银行贷款，但达不到准入门槛。正当她惆怅时，赣州银行一位小微客户经理主动上门为她推荐赣州银行“虔好贷”贷款产品。没想到短短5天，蒋女士就拿到1.5万元贷款。随后，她采纳小微客户经理的建议，服装生意越来越好。
为破解小微企业“融资难”、“融资贵”、“融资慢”问题，赣州银行秉承“心相随、无距离”的服务理念，制订小微企业信贷架构规划，成立小企业信贷中心，打造一批业务素质过硬、纪律严明的小微贷团队，专注小微企业发展。同时，该行与第三方公司合作，引进微贷咨询和微贷系统，全面推动小微企业信贷业务发展。
简化流程“做减法”
“你们效率就是高，真是‘雪中送炭’。”看着存折上新进账的2万元钱，兴国进城创业的农民张先生开心地笑了。前段时间，因为资金周转不通，一批急着用的货物迟迟没法下单。考虑到张先生急需用钱，赣州银行小微客户经理加班加点整理收集材料，从贷前调查到发放2万元贷款，仅用了2天时间。
赣州银行建立高效、简约的授信业务审批机制，开辟小微企业审批“绿色通道”，通过业务流程创新，不断提高服务效率，有效满足小微企业融资需求，探索出一条便捷、高效的小微企业金融服务之道。
创新担保“做乘法”
为破解小微企业抵押担保难，赣州银行创新担保方式，提升金融服务能力，为小微企业客户解决贷款难的问题。
2014年，该行引进先进的德国IPC小微贷技术服务，采取“信贷工厂”的模式，将贷款产品集约化、标准化、批量化，把客户的融资需求用流水线作业去满足。在选择客户时不再只注重担保方式，而是通过未来现金流来进行风险识别，在有效控制信贷风险的同时，也大大降低了信贷门槛。
减免费用“做除法”
赣州银行在助力小微企业发展时，十分重视小微企业的发展成本。为此，该行减免了如担保手续费、评估费、保险费、公证费等一系列中介费用，降低小微企业的融资成本。
同时，通过优化还款方式，降低小微的融资成本。该行小企业信贷中心根据不同客户的需求，创新制定了七种还款：等额本息、等额本金、前三月付息以后等额本息、按月付息按季还本、按月付息每半年还本、按月付息到期还本、自定义还款计划。灵活多样的还款方式，极大满足了小微企业主的融资需求，也降低了小微企业客户的融资成本。
