昨日16:59，张女士来电：我家有很多元祖食品券，2007年就到期了。其中20元的45张，50元的7张，总共价值1250元，还能用吗？我们每年都要买元祖的券，不是送人就是自己用。以往几年到期后，我都会去办延期。可2007年的券，当时也不知道怎么回事，就没有延期。后来想想算了，券就放了那么多年，包得很好的。最近，我妈妈听说人家放三年的100元券还可以继续用。我们家金额那么大，她就要我来问问。
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00000热线王艳：元祖客服回复，2012年1月1日前的西点券，现在要用的话，可以去门店预约，只能领取“玉子烧”这款产品。2012年1月1日至12月31日的西点券，可以跟我们联系，然后到指定门店延期到2014年12月31日。如果读者是粽子券和月饼券，而粽子和月饼本身具有保质期和销售期，我们对于已过期产品会及时销毁，所以这些券就不能用了。
我们把回复告诉了张女士，她高兴地说：“我家的就是西点券，明天我会让妈妈去附近的元祖店，谢谢。”
