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大视野王晓填:运用互联网的思维改变传统行业

大视野布艺 

2016(春)深圳国际家纺布艺暨家居装饰展览会,于3月7日-10日在深圳会展中心盛大举行。展会期间,深圳会展中心九大展馆全部开放,国内家纺布艺及软装行业百强企业悉数亮相。

这场备受业界关注,吸引了1000多个国内外参展企业和有着13万平方米宏大规模的大展,在带来新一季产品的同时,也带来了家纺行业的前沿风尚,引领着行业的发展潮流。腾讯大粤家居将带您一同走进展会现场,了解参展家纺企业的优质新品,彼此的竞争优势和家纺业当下的生存环境。

您好,请您简单介绍一下公司的基本情况?

广东大视野家纺有限公司,到现在已经有27个年头了。在这期间,我们经历了零售商、批发商、生产商、品牌运营商这四个阶段。我们最早从1989年开始经营零售,1995年就形成当时全中国最大的约3000平布艺商场。之后我们从零售转到商场式的经营,1999年左右,我们开始进入生产商的环节,自己建造了一个生产车间,从开发、生产到输出、销售有一个完整的系统。2000年,我们成为最早拥有特许经营的连锁加盟店,进入品牌运营商的阶段。

从2000到现在我们推出了很多品牌。最早我们做达尚品牌,后来我们做伊芙妮品牌,2007年我们推爱诗华,2009年我们开始做我们的第四个品牌GT集成。原先达尚、伊芙妮、爱诗华、GT集成四个品牌分别走的是一个店中店的模式,后来因为4个系列的产品风格门类比较齐全,所以09年底我们把四个品牌系列全部合成一个大视野,开了一个专卖店。我们现在主推大视野布艺这样一个品牌,其他都是作为一个产品系列在做。

请问与业内同行比较,大视野的差异化竞争优势体现在哪里﹖

大视野的符号是色彩,我们玩的是色彩。因为我们的产品主要是以花型、色彩、配套著称,包括窗帘、窗纱、床品以及配件辅套的色彩配套。另外,我们每个产品都有文化和内涵,我们现在的主要产品都是引进德国原版进口的花纸,采用印花工艺。新的一年我们将推出印花加绣花的体系,维持我们产品特质也是在我们在这个行业的符号。

此外,窗帘加上床品也是我们大视野最突出的特色。窗帘加上床品,它可以理解为小空间小软装的概念。客户对我们的认知是专业做窗帘的,因为窗帘和床品品类相近,所以我们做窗帘和床品是配套系列,客户也非常认可。

随着互联网的迅速发展,这两年行业面临比较大的洗牌,请问贵公司采取了哪些措施来保持公司的发展?

我们去年提出一个新的C2B的销售模式,我们的核心理念:运用互联网的思维改变传统行业,以消费者为导向,提供服务。

消费者需求最核心主要有三点:第一,买到的东西物有所值、性价比高;第二,良好的购物体验;第三,享受优质的服务。作为经营者,我们需要在最大程度地结合消费者需求的同时节约成本,所以我们开通了一个APP移动导播系统,就是把我们布艺经营所需要的八大资讯库以虚拟的形式完整的体现在上面。从最基础的面料到面料全部转换成一套套窗帘,再将窗帘应用到一个个场景里,在此基础上我们也做色彩配套的方案,所以,每个窗帘结合什么样的材质,每个空间运用哪一款窗帘,都能给消费者最直观地体验。

我们将把这些内容导入系统放到我的平板里。通过移动端灵活运用到我们的销售过程中。我们在与客户讲解产品的时候,可以利用移动端的APP直接进行展示,具有很好的直观性;并且我们这个软件支持离线,它体验速度和打开速度是相适的;此外,这个导购系统可以自动更新,确保每一款产品的时新性。这个系统是15年推出的,现在可支持300~400个网点。

能否谈一谈大视野未来的发展方吗?

继续延续这种方式。我们现在的经营模式是终端零库存,按需生产。在店面的设置方面,店面控制在80—100平,一个店面2个人标配,平板和屏幕链接。在介绍产品时,导购先演示图片给客户看,再看实物,虚拟和实物连接。

这种店面在未来的竞争面临两个方向的选择,第一个做高端或者中高端的客户群体,往软装的方向去转,这对经营者的能力要求是非常高的。第二个是走相对标准化的道路,开小店、开多店、开社区店,然后把所有社区店作为社区的服务网点。把线上线下的通路打开,把互联网这个环节做好,将产品从一个行业品牌上升到一个公众品牌,是现在很多业内人士都在努力的方向,这也算是每个做品牌运营者的梦想,当然这也是我们的梦想。

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