咱们先来看看星巴克的通报。通报说，星巴克宣布，总裁兼首席运营官Kevin Johnson将在2017年4月3日接任星巴克的总裁兼首席运营官。同一时间，星巴克董事长兼首席执行官霍华德?舒尔茨将被任命为执行主席。
通报说，霍华德?舒尔茨其后将专注于创新、设计和在世界各地发展星巴克咖啡烘焙工坊（Starbucks Reserve Roasteries），扩大其零售门店样式，以及星巴克的社会影响力。霍华德?舒尔茨还会继续担任公司董事长一职。
消息传来后，华尔街不禁联想起霍华德?舒尔茨也曾经在2000年的时候交出首席执行官的帅印，但是其后公司业绩出现下滑，他不得不在2008年再度“出山”，重新担任星巴克的首席执行官至今。
星巴克今天的通报引述现年63岁的霍华德?舒尔茨说，随着自己将专注于下一步零售创新，他对于Kevin Johnson能够接棒感到高兴，又认为星巴克面向未来将能在全球范围内继续有盈利地增长。他说，Kevin Johnson加入星巴克董事会有7年时间，形容是他的伙伴，在过去2年运作了公司各类业务。
资料显示，作为“储君”的Kevin Johnson在2015年3月出任星巴克首席运营官，领导公司全球运营，以及对星巴克供应链、营销、人力资源、技术、移动终端和数字化平台的关键职能予以支持。
通报引述Kevin Johnson的话说，对于能和星巴克全球30多万员工共同工作以及和霍华德?舒尔茨肩并肩感到荣幸，他又重申星巴克将在所有咖啡领域保持领导地位，加强伙伴体验，超越顾客和股东期望。
任命Kevin Johnson掌管这家全球最大的咖啡连锁，似乎也凸显了星巴克的某种信号。Kevin Johnson来到星巴克，是跨界的一个典型，他在这之前有长达33年在科技产业工作经历，包括在微软工作了16年，在Juniper Networks担任了为期5年的首席执行官。此外，他和美国政界关系密切，曾经是小布什和奥巴马政府的美国国家安全通信咨询委员会成员。
对于本次人事突变，世界主流媒体广泛报道。路透社的报道引述分析师指出，霍华德?舒尔茨是星巴克品牌的灵魂人物，他从首席执行官位置上退位，引起了市场紧张程度的升级。此外，也有分析师担心Kevin Johnson没有零售行业背景，“这可能会有点问题”。
在随后举行的分析师会议上，华尔街分析师一直想了解这之后，星巴克是否还能保持“商人的基因”。对此，霍华德?舒尔茨回应说，他并非离开星巴克，“我每天都在公司”。据报，他和Kevin Johnson的办公室是相连的。
路透社说，星巴克也否认霍华德?舒尔茨有意从政。星巴克发言人表示，他无意竞选政治职务，一如以往反复说过。霍华德?舒尔茨曾经被传言有竞选美国总图的企图，这离不开星巴克在美国非常关注社会议题。
彭博社的报道说，霍华德?舒尔茨曾经在1987年至2000年期间担任过他的第一任星巴克首席执行官。之后，其后公司扩张过猛，也受到了金融危机的冲击，利润大幅下降，他再2000年重新回归。他在今天的分析师会议上说，眼下和当前的情况大有不同，目前星巴克有史上最强的领导团队。
其后，霍华德?舒尔茨在接受CNN专访时说，他从去年就开始计划离任首席执行官，同时他也表明，无意前往华盛顿（即从政）。
据霍华德?舒尔茨自己在上述分析师会议上的说法，这一人事安排将更好地让星巴克处理好未来的技术变革。他同时指出，实体零售商如果希望生存，就必须从物理空间向消费者去处的方向演进，例如星巴克咖啡烘焙工坊的概念。据介绍，星巴克将在下周举行的投资者日中介绍更多公司战略详情。
华尔街日报今天分析认为，星巴克正在向高端咖啡迈进，内部这个项目被称作“Siren Works”。星巴克希望能为品牌带来新的能量，它目前正在面对不断增加的竞争，从咖啡同行到其他出售咖啡饮品的连锁餐饮。另外，在最近几个季度，星巴克的销售增长也出现了放缓的势头。华尔街日报赞扬他改变了美国人喝咖啡甚至是社会化的方式，因为星巴克为消费者制造了一个工作场所和家以外的“第三空间”。
该报说，霍华德?舒尔茨今天表示，开高端咖啡门店是星巴克20多年前创立以来最大的一个改变，这将会让更加热衷于网上购物的消费者离开家里。
