（原标题：启迪巨人教育集团陷课程退费风波）
北京商报讯（记者 刘亚力）
遭遇另立门户事件后，目前又陷入了家长
维权风波。北京商报记者昨日获悉，报了巨人网校大语文
的家长，要求退课退款，启迪巨人集团以和税务部门商榷为理由，不予退款。
据了解，家长退课退款与10月中旬巨人另立门户事件有关。10月18日启迪巨人发布公告，称启迪巨人集团原高级副总裁窦昕严重侵害集团利益，在公安机关立案。10月中旬，启迪巨人教育集团语文学科负责人窦昕离职，大语文团队多数员工也相继离职。
由于大语文团队教课水平在业界口碑不错，许多家长在启迪巨人报了该团队的线上和线下课程。现在大语文团队出现问题，至少几百名家长要求退课退款。北京商报记者采访侯女士得知，侯女士花2000元购买了巨人网校语文网课，多次找巨人网校要求退款，对方以和税务部门商榷为理由不办理相关退款手续。
启迪巨人在10月18日的公告称，（曾经报了大语文课程的）家长如果对课程不满意，启迪巨人按照课次退费。侯女士表示，公告中所说的课程应该包括线上和线下的课程，现在线下的大语文课程，启迪巨人正在办理退款，但报了网课的家长，未得到退款的答复。
有关大语文网课不退费的问题，北京商报记者联系启迪巨人教育集团高层，但未得到回应。
为何网课退费难？据了解，巨人大语文的网课是和诸葛学堂合作，而诸葛学堂隶属于启迪巨人教育集团原副总裁窦昕名下的中文未来教育科技（北京）有限公司。据侯女士讲述，家长听诸葛学堂的直播课需要先在启迪巨人付款50%，然后在诸葛学堂付款50%。这导致巨人大语文网课出现退费难问题。
对于启迪巨人和诸葛学堂的合作关系，窦昕对北京商报记者也承认，巨人五五分成已经有先例，在最初合作时，巨人网校经理提出五五合作窦昕表示同意。
一位业内人士讲道：“网课退费和离职团队有直接关系，理论上如果涉及合约的话，大语文团队应该承当连带责任，但要看当初这些员工入职协议是怎么填写的。”
移动互联网教育产业基金创始合伙人尉迟道坤表示，这些问题的出现和公司管理模式有关，现在大部分教育公司采取粗犷式的管理模式，总部后台支持水平和对业务线的制约能力偏弱，在内部造成一批诸侯。一旦个别人离职，整条业务线就面临垮掉。因此建议启迪巨人总部要围绕教研、师资、学生信息等建立主线支撑能力。关于家长退费问题，尉迟道坤建议，启迪巨人可以先行退费，然后通过协商或法律手段挽回不应有的损失。
