关于株洲金冠以纯店接消费者投诉的情况说明
广大消费者、华声在线、湖南消费投诉网:
您们好,我系株洲火车站附近金冠以纯店店铺负责人。2017年4月18日,消费者上传有关于我店的投诉意见到贵媒体。经我店了解投诉内容及对照店铺实际情况后,现做出如下说明:
首先,我店铺所有的宣传牌及KT板均有明确标示(春季货品两件8.8折,新款及配衬除外)并且是大范围、多数量的摆放在店铺进门口及卖场位置。所以我店不存在未事先说明且不见文字提示而仅有导购员自行解释的情况,更不存在欺骗消费者的行为。请贵媒体及广大消费者予以核实和监督。
其次,逐利“诚”为先。我店在株洲火车站金冠商场沿街经营近几年来,一直守法经营、诚信经营,从未受过任何行政处罚。该消费者投诉的内容,虽不属实,但我店仍会以此为鉴继续加强店铺营运管理、员工管理。以最好的服务质量来满足消费者的购物需求。
最后,感谢广大消费者对我店的支持,也请大家对我店在以后的服务工作予以监督。
附:店铺门头照片、宣传KT照片、店铺营业执照
株洲市芦淞区金明服饰店(以纯)
二〇一七年四月二十五日




