罗莱家纺股份有限公司是一家专业经营家用纺织品的企业，集研发、设计、生产、销售于一体，是国内最早涉足家用纺织品行业，并形成自己独特风格的家纺企业。公司员工2300人。公司前身为1992年创办的南通华源绣品有限公司，1994年成立南通罗莱卧室用品有限公司，1995年成立江苏罗莱集团有限公司。1999年成立上海罗莱家用纺织品有限公司总部迁往上海。1998年，罗莱在家纺行业率先导入特许连锁加盟经营模式，已建成遍布全国29个省、市、自治区各大、中城市千余家专卖店的销售网络。同时，成立了售后服务组，开设800免费服务专线,接受消费者咨询投诉和建议。
自2004年起，罗莱开始实施多品牌运作，已拥有自有品牌“罗莱”品牌，同时代理国际著名家纺品牌“SHERIDAN”“尚.玛可”“迪士尼”“意欧恋娜”等品牌。
艰苦创业阶段（1992年—1998年） 艰难困苦，玉汝于成
1992年，薛伟成、薛伟斌兄弟带着20来名员工，租赁了一家单位五、六百平米的闲置食堂，生产床罩套件等系列产品。 1994年，南通罗莱卧室用品有限公司成立，迁址南通市区钟秀路。公司投资200多万元，建成了占地8亩的生产基地，罗莱家纺从此有了自己的根据地。同年，注册“罗莱”商标，并在国内同行业中率先斥资38万元请当时全国著名的广告公司进行策划，全面导入CIS形象识别系统。 在这段艰苦的创业历程中，企业家坚定的意志，执着的追求，罗莱家纺团队精诚协作、不断进取的精神为罗莱的发展埋下了一颗金色的种子。
快速成长阶段（2000年—2004年） 厚积薄发，一鸣惊人 2000年至2003年，罗莱研发中心和营销系统相继迁至上海，借助国际化大都市的人才和信息优势，罗莱的市场拓展和研发水平大幅提升。 在这个阶段，罗莱以平均每年60%的速度增长，2004年罗莱销售额已位居同行业首位。建立起遍布全国各地的营销网络，在全国发展了300多家连锁加盟商，600余家连锁店。客户导向，简单化，不搞形式主义，让业绩说话是这一阶段罗莱人主要的精神缩影。
成功上市阶段（2009年—2011年） 如虎添翼，再展宏图 2009年9月，罗莱家纺成功登陆A股市场（股票代码：002293），这标志着罗莱的发展翻开了崭新一页。 这一阶段，罗莱以渠道为基础、以品牌为灵魂、以创新为动力、以质量为保证、不断加强团队管理和员工队伍建设，公司的管理质量和效益均有大幅度提升。罗莱股票在二级市场表现优异，受到广大投资者的青睐。
我们的明天\u00A0再攀高峰（2011年—至今） 升级理念，挑战百亿 2011年初，公司制定了“百亿战略”，要求全体罗莱人振奋精神，团结拼搏，戒骄戒躁，力争到2016年实现销售额100亿人民币的战略目标。与此同时，伴随着罗莱多年发展的文化理念系统也完成了升级。一个以先进企业理念为指导，拥有激情目标的罗莱团队再次起航，向着“成为受人尊敬的、全球性行业领先企业”的宏伟愿景破浪前行。
服务客户，是公司生存和发展的基础。我们必须建立以客户为中心的逻辑，以了解客户需求作为工作的起点，以是否满足客户需求作为工作的评价标准，以客户满意作为我们工作的目标，以持续为客户创造价值，帮助客户实现梦想，作为我们的追求。
那些认同公司文化，通过持续付出超常的努力，创造卓越绩效的人，是公司的奋斗者，也是公司最宝贵的财富。在价值分配方面，公司将最大限度的向奋斗者倾斜，和他们分享公司发展所带来的荣誉、财富和成长。
通过持续对标行业内外的领先企业，制定高目标。通过学习、借鉴标杆的先进经验，并结合公司实际进行的卓有成效的创新，持续提高我们的能力和业绩。但避免盲目、过度、脱离客户的创新。
不畏艰苦，努力奋斗，是公司和个人持续成长的关键因素；不怕困难，勇往直前，是冲破难关，抵御风险的制胜法宝。成由勤俭败由奢，奢华浪费是奋斗的大敌，我们必须长期保持艰苦务实的工作作风。
首家通过国际环境管理体系ISO14001认证，国际职业健康安全管理体系GB/T28001的认证，ISO9001国际质量体系认证。
荣获第五届中国家纺行业性品牌和中国最具价值品牌500强，2015年度罗莱品牌蝉联同类产品市场占有率第一，2015年度中国家居产业影响力品牌，2013.2014年度扶贫大使奖，“五星级诚信创建企业”称誉，2010年罗莱入选“福布斯中国潜力企业”2015年中国最受投资者尊重的百家上市公司，2014年金盾奖——中国上市公司最佳信息披露奖。
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罗莱家纺股份有限公司董事长
1958年生于江苏省通州市
1976年任江苏通州市川港工艺绣品厂供销\u00A0科科长
1992年创建南通华源绣品有限公司任总经理
1994年创建南通罗莱卧室用品有限公司任董事长
1995年江苏罗莱集团任董事长
1996年“罗莱”产品被评为“中国公认名牌”产品
1996年创办上海罗莱饰品有限公司任董事长
1997年使企业在同行业中率先通过ISO9002国际质量体系认证
1999年创办上海罗莱家用纺织品有限公司任董事长
2002年创办南通罗莱家居用品有限公司任董事长
2008年罗莱家纺董事长薛伟成先生当选“感动中国·2008年十大公益品牌人物”，该评选活动由亚洲国际名优品牌认证监督管理中心，国务院国有资产监督管理委员会研究中心，人民画报社、亚洲经济杂志社等九家权威机构联合发起的
2010年罗莱家纺董事长薛伟成先生当选“中国纺织服装商业20年杰出人物”
【记者】：今天很高兴能够采访到罗莱董事长薛伟成，您好！
【记者】：我们前一段时间举办了“最受网友关注的十大家居品牌”，罗莱获得了家纺品牌的前十名，在恭喜薛总的同时，也想请薛总发表一下获奖感言。
【薛伟成】：我们是第一次拿到这个奖项，当然了，这是对我们罗莱的认可。家纺这个行业目前大家都在关注，应该说这是一个新兴行业，原来大家关注得比较少。近几年由于我们上市以后，很多股东、股民都在关注，这个行业几年来增长也很快。我们企业在这个行业里面应该算是绝对的老大。这次举办的活动，我们能够获得奖项是非常高兴的。
四大网上商城 一站式家居配套服务
【记者】：对于电子商务这一块的现状以及发展趋势，包括罗莱在电子商务的一些举措，也是想请薛总介绍一下。
【薛伟成】：电子商务实际上我们公司两年之前就开始成立了电子商务公司，前两年我认为我们做得不是太好，因为当时做的时候，我也没有太多关注，没有真正从品牌的角度去考虑，而是采用了传统电子商务公司的做法，只是强调一个价格，靠打折促销的活动吸引消费者。
今年年初我直接接管了电子商务，电子商务尤其对家纺来说，是非常有好处的。毕竟家纺是相对比较标准化的产品，电子渠道的销售确实比传统渠道要好得多。本身我们研发生产出来产品之后，可以直接交到消费者手里，不需要通过很多的中间环节，甚至送到消费者的家里，这样对于消费者也会很方便。
我们现在是做品牌，电子商务更重要的是将来中高档产品对消费者更有利。因为中高档产品现在是走商场专卖店，说实话这个成本是很高的，还有很多中间环节。我们毕竟是在线下做得很强，知名度也是很高，对于我们的企业来说做电子商务是非常有利的。同时我们也参加了几次电子商务的论坛，大家都看好传统渠道品牌做电子商务，大家都很看好。而且电子商务我们完全是盈利的，有些电子商务公司把电子商务当成最低档的一种渠道来做的，我认为是完全错误的。我们现在要做的中高档家纺，我们有利的方面是我们罗莱有接近20个品牌，而且各个品牌有不同的产品。
电子商务上我们罗莱成立了四个商城，一个是罗莱多品牌的商城，主要是线下渠道的有20多个品牌也上线；第二个是奥特莱斯，主要是一些积压产品的促销，线下有很多的过季的积压产品，这个我们是在线上也做促销，成本会更低，更有优势；第三个商城我们做的是LOVO商城，它是线上的品牌，优势主要是跟线下不通作，这样的话，我们的价格就可以放低了，因为电子商务的成本是最低的，它跟罗莱商城的区别价格、品牌不一样，但质量是一样的；还有一个我们每年要开进口商城，把国外的很多好的产品进口代理进来，专门做线上，毕竟线上的消费者大部分是白领，他们需要高品质的产品，比较时尚的。所以我认为这四个商城的发展空间都非常大，而且我们还可以从家纺到家居品牌，一站式购物，包括儿童用房、卧室、客厅，软装是配套的服务。
强调功能研发 高品质引领健康睡眠
【记者】：刚才也提到了，可能我们电子商务接下来的趋势从低价转向品质化的需求。听到品质化大家比较关注的是产品的材质是否健康，想请薛总围绕健康睡眠这个话题跟我们简单介绍一下。
【薛伟成】：睡眠对人的一生当中是非常重要的。大家也知道，人的一生在床上的时间起码三分之一以上。现在家庭条件都改善了，住房也改善了。卧室以及床上用品确实是提高生活质量的一个主要的关注点。
作为床上用品来说，因为我们公司一直在研究怎么样让不同的人休息好，这里也是有差异的。比如说床垫，有的人要睡硬一点，有的人要睡软一点，还有季节不同也会有变化。当然我们是做床上用品，几件套，还有被子，冬天比如说羽绒被，夏天是蚕丝被，这里面有很多的不同个性需求或者是不同的区域、不同的季节找到不同的产品。在很多终端都已经提到，什么样的人用什么样的枕头，使用得当就是健康睡眠。另外我们也在开发很多功能性的产品，比如说颈椎不好的用什么枕头，开发了很多功能性。
从技术上说，我们是国家高新技术企业，所以我们现在投入的研发也很大，前几年强调的是表面的美观、花色，现在更强调它的功能，强调它的睡眠健康角度，也是跟科研院校、上游企业合作研发，还有跟国外的一些研发机构做沟通。家纺的研发潜力还是很大的，功能性还是有很大潜力的。
【记者】：我们做的健康睡眠的调查，也会针对消费者具体的选择什么样的枕头，什么样的床品，无论是材质、功能以及睡眠习惯，我们月底的时候，也会有整个全国调查结果的权威发布。现在家纺设计这一块，据我们的了解，有很多企业花了很大的人力物力投入在家纺的设计研发方面，我们也会每年购买国外设计公司的设计画稿。目前中国家纺设计的情况是怎么样的？
延伸品牌设计 中西方理念结合最优
【薛伟成】：家纺的研发设计，我们中国的家纺产业有15年左右的研发，比起欧洲来说，还是比较短的。但是我们不能完全拿欧洲的设计，因为中国的文化和欧洲还是有一些差异的，比如说我们的婚庆产品，在欧洲是没有的，只有中国有传统的婚庆大红产品。
我们也强调国际化研发，不光是买国外的画稿，关键是请了很多国外的设计师一起研发，这样的话，中西结合，做出来的东西会更好。如果完全是欧洲的花型买进来，不一定完全适合中国的市场。当然我们现在有很多的品牌，我们自己也买了一两个欧洲的品牌，我们自己也有自己的品牌，不同的品牌也有不同的设计师，有的是请到欧洲的，有的是请韩国的，有的是请美国的，不同的设计师做出不同的风格。完全是中国设计师做出的东西很雷同，国外的设计师不一定适合于中国市场，所以我认为两方面结合做出来的东西才是最理想的。
第二个我们现在从研发团队来说，在国外的家纺企业有几个设计师做一个品牌就很不错了，我们有几十个设计师围绕一个品牌在做。我们现在自有开发的品牌也有五六个，我们设计团队也有整百人。因为中国的产品更新换代甚至比国外还要快，所以每年都推出很多新的产品，我们当然还有新的产品，还有围绕软装的家居配套产品，不断地在延伸，所以我们的设计力量要不断地加强。
中国市场确实是全球最大的，毕竟有十几亿人口，不像欧洲一个国家只有几千万人口。所以我们那么大的市场，而且我们一个店的面积也很大，有的一个店要有几百个平米，产品的系列也很多，这样的话，对研发设计的压力也很大。所以我们每年投入的研发成本也比较高，尤其是电子商务的品牌研发，更新得更快。目前来说，我们研发还有很大的空间，比起国外来说，还需要很大的提升。家纺也是和时尚比较贴近，是在不断变化的。
家纺逆势前行 多渠道众品类强者更强
【记者】：作为我们家纺行业的老大，罗莱是有发言权的一个企业。有些企业可能会认为受到大的经济环境以及楼市调控的影响，可能家纺行业有一个低迷的发展，但有一些企业持乐观的态度。同时我也了解到三大家纺上市品牌三季度利润高开，逆势前进，作为咱们行业的老大，请薛总谈一下家纺行业未来发展态势。
【薛伟成】：首先家纺这个产业，应该说是一个朝阳产业。
第一个现在中国经济好了以后，有钱了先买房子，买车子，然后再考虑到家里的家纺、家居的概念。现在家纺跟服装相比，在国外来说销售比例应该是差不多的。现在中国的家纺跟服装相比，差得还很大，连服装的百分之二三十都不到。这个就意味着我们行业的空间很大。
第二个，对于楼市的调控我觉得影响不大。因为国家现在控制的是一些投资性房地产，投资性的房地产跟我们这个行业关系不大，因为买的房子都是空的，不装修的，刚性消费房地产国家还是支持的。我们主要是卖给刚性消费的消费者，所以应该说家纺行业发展不受影响。
第三个，现在我们本身这个行业也在不断的洗牌，小的公司是越来越困难了，对于我们大的，尤其是我们上市的，尤其在行业里是老大的企业来说，还是有很多的机会。从上市以后，知名度、美誉度，有了很大的提升。我们三家上市公司，这两年的销售利润提升都很快，没有受到经济危机的影响，倒反而更好。我认为将来应该说大的更好，尤其像我们现在多品牌、多渠道经营的话，应该说优势越来越明显。所以这个不影响家纺行业发展的，强者更强。
【记者】：我们也想了解一下从品牌、渠道等方面，罗莱接下来的发展动向。
【薛伟成】：我们前一段时间在国庆节的时候，我们到美国纽约开了一个战略研讨会，主要是想看一下美国市场。因为现在我们公司强调技术是学欧洲，市场是学美国，服务是学日本，目前的阶段我们比较重视市场，所以我们主要在美国开了一个战略研讨会，决定了接下来三年、五年、十年的发展方向。
渠道的话，我们有百货公司、专卖店为主的，另外我们还有一个团购礼品渠道，我们现在也是做得非常不错的。同时我们那么多品牌，一个是家纺，档次差异化、风格差异化、品类差异化、我们代理了一些家居用品，包括香氛、陶瓷等一些软装家居配套的东西。
那么线上，我们主要有四个商城，每个商城都有不同的定位。还有一块是超市，我们从百货公司、专卖店、团购礼品、电子商务，这几个渠道都覆盖到了。因为我们考虑到一个上市企业不是三年的发展，更重要是五年、十年是否能持续实现高速的增长。所以从家纺到家居整个行业，对中国来说还是一个新兴市场，毕竟有15亿的人口，这个市场确实是非常大的。
【记者】：好的，谢谢薛总。
地址：上海市闵行区七莘路3588号
