第十九届中国（广州）国际建筑装饰博览会[中国建博会（广州）]7月8日-11日在广交会展馆和保利世贸博览馆盛大举行，展览面积39万平米，继续位居全球同类展会之首；到会观众继2016年的82万人次后，有望再攀新高。规模如此之大的中国建博会（广州），吸引了众多冠军企业同台竞技，纷纷秀出新产品、新设计、新技术、新理念，新战略、新举措，展示自己的品牌实力。
展会开幕首日，凤凰家居以《好品牌，让消费者的选择更简单》为主题采访了富安娜市场部总监彭明先生，就富安娜以美为核心，未来趋势的挑战与机遇展开对话。
富安娜市场部总监彭明
【凤凰家居】：此次建博会的主题就是新秀、首秀，那么富安娜带给行业什么新产品和新变化
【彭明】：先不说富安娜美家具体的系列产品，首先我们展馆就给整个定制行业、整个建博会带来了一道亮丽风景。昨天还没有开展之前，很多同行都过来说富安娜的展馆一眼就跳跃出来，花花世界把我们的特色表现得淋漓尽致。
我们带来的新变化主要是两点：第一最大变化就是给整个行业带来特立独行、首位这样风格的家居产品。第二产品上我们带来四大风格系列，四大风格系列分别是幻变、写意、原木、童趣。
幻变系列，是富安娜的高端系列，采用富安娜最有特色的图案花卉的纹样作为家具面板的表现，所以在整个设计感觉上会更加偏重于对图案、花形的变化。所以相对来说，对设计能力的考验也是最高的，因此定位也是最高的，这是我们第一个系列，也是主系列，这个主系列主要展现在我们概念馆。
写意系列，我们可以看到这个馆中，相对有新中式风格的感觉，它相对来讲会更偏向于清新、素雅一些的花形图案。
原木系列，可以看出来肌理纹，是运用原木的纹理、纹路来作为家具面板，更偏向于大众化。
童趣系列，就是儿童家具风格。
以上是我们此次展会带来的四大风格系列产品。
【凤凰家居】：富安娜展馆确实让人眼前一亮，现在年轻人都非常看重产品或者空间的颜值，您是如何看待年轻一代喜欢看脸的时代，您对这个有什么看法，富安娜会推出什么样的策略或计划来获得颜值控年轻人的芳心？
【彭明】：我们现在定位人群就是80、90后，我们也非常认同现在的80、90后更加注重自己个性的表达，他们希望自己的居室、自己的家不应该是千篇一律的；现在有些推出的精装房或者已经现成有的装修风格的房子，为什么绝大部分90后不愿意接受？因为无论你走进谁的家，大家看到的东西都是一样，体现不出来自己的喜好、文化、品味和追求。
富安娜从技术上的突破、设计上的革命，都是为了给80、90后，他们对于自我个性追求，希望有更高颜值这种需求得到满足。从富安娜进入定制市场之前我们就做了市场调查、行业市场调查：我们认为定制一定是未来最大的市场发展空间，因为国外定制行业占比非常高，但在国内定制目前只有20%、30%，绝大部分的定制是没有能够铺开。这两年为什么原来那么多做成品的品牌都跨入到定制行业，索菲亚、欧派他们每年年报带来的数据增长都可以证明这件事情。
整个家具、家装行业在未来几年将有四大机遇：第一整个城市改善、转变，包括现在核心的一线城市都在进行城改计划，这一部分都是非常大的新居空间；第二，国家实施二胎政策，人口带来的第二次福利、红利虽然显现不会那么快，但从未来更长远来看，这一定会是机遇，而且从现在来看已经体现了。比如原来只有一孩，现在两个孩子，这肯定对居室空间有新需求，这需要提供改善型住房，这样就会带来买房需求、更换住房需求。
第三，从中国的人口来看，中国人口的规律，呈现出几种变化：第一在60、70后这一代人，他们受益主要从2005年这个时候开始，因为子女成长起来了，所以可以发现中国房地产市场在2005年的时候这是一个发展起步高峰期。再往后看到80后这一代开始出现的时候，70后这一代已经开始出现了，这一代他们会呈现在未来2、3年会成为新房产需求者，会带来一波小高峰，这是大房产市场。
第四，我刚刚讲过，定制本身在整个家具行业里面这也是处于上升。从这两个上升来讲，我们就可以捕捉到，本身房地产上升可以带来增长，然后定制本身又是增长，所以这两个增长带来的行业增长值就会更大。
以从整个趋势上来讲，我们也看到这一种变化。
在富安娜选择的时候，我们选择定制、我们选择80、90后作为我们目标人群，一开始我们就在做这样的布局，而不是现在我们在想未来会有什么样的计划。从自己的产品开发、技术的突破这两个方面其实就已经在做这方面准备了。
【凤凰家居】：谢谢您刚刚分享行业趋势、看法。您觉得现在定制行业是否非常同质化，有很多产品在消费者眼中都有一些概念模糊，觉得每个品牌都差不多，您觉得富安娜可以从哪些方面应对同质化这个问题？
【彭明】：刚刚也有一个媒体记者问我说现在有那么多企业涌入到定制行业，因为大家都看到这个利好，企业如何看待？
首先我说非常好，为什么？那么多人都来干这件事情，说明我们选择对了，如果我们去到一个地方别人都在跑，都没有一个人进来，这就说明我们选错地方了，所以我觉得有竞争并不可怕，有竞争说明这个市场真的好。但是可怕的是什么？你有没有找到你核心、独立的竞争力。因为你没有核心竞争力，你就必须去靠各种营销噱头包装自己，这样就需要很大营销投入，包括你的人员、广告各方面的投入。但如果你有核心竞争力就可以事半功倍，例如说ZARA、苹果，我们很少看到这些品牌大规模靠营销故事、品牌投放、广告传播去赢得市场。但是他们却靠他们核心竞争力，赢得了消费者的市场。所以首先需要找到核心竞争力。
我们的核心竞争力在进入到这个市场之前，两个方向：第一从设计上如何突破；第二技术上。我们发现这个行业原来竞争对手都集中在材质、工艺、五金件、功能、空间，在这些板块对用户的体验上。而这些板块我们发现是没有竞争壁垒的，比如板材供应商，这不是独家供应，而是整个行业供应，所以没有办法形成竞争壁垒，包括五金件这些配件都是一样的。
富安娜一开始就找到这样的空白点，视觉设计空白点，在这个基础上，我们设计要突破，要实现这样的突破，就需要技术来支持。所以第二个突破难点、攻关就在技术上，所以为什么我们整整花了4年时间。我们自己研发了三年，才研发这一套设备，这一套设备在全球仅我们有，这是我们目前实现我们这些家具设计的设备。
有了这个技术，有了这个设备之后，就可以有了这个保障，可以把我们更多想法实现。原来我们的家具面板上的图案，基本上不外乎于贴纸、压纸工艺，压纸工艺受制于全国两大供应商，这两大供应商他们可以出什么样的质型、质材，这样你的图案就是什么样的，所以你会发现都一样。出牡丹的时候，每一家都有牡丹图案，出富贵、金鱼的时候，每一家都有金鱼在门上有，为什么？因为受制于纸厂供应商。另外就是刷油漆、贴甲板这样一些工艺，在面料上，还有一些就是实木的实木板，无非就是这些。但我们富安娜，我们完全不需要找纸材供应商，因为我们不是贴纸供应商，我们直接把我们的图案、颜色打印在板子上面，这就类似于一台打印机一样，这张纸从这边放进去，从那边出来就是一张图案了，所以这是一个打印技术。而这个打印技术使用就是UA墨水，这是比较环保，不像贴纸那样，需要用大量的胶水、刷漆需要用大量油漆，我们这个UA墨水是水性墨水，所以环保、甲醛含量很低，我们的家具我们装完之后，可能正常家具通常需要放一个月让它散气，但我们的家具一个星期味道就可以没有了，所以这样就会更加环保，而且颜色更加逼真、渲染。
因为没有用贴纸工艺，遇到回潮天不会起霉、起泡，不会有这些变化，所以说这个技术的突破，这个在行业里面是没有的。有了这个之后，我们找到了这两大核心竞争力，在进入这个市场。
【凤凰家居】：您刚刚提到几个关键字：产品、技术、设计。您觉得对于一个好品牌来说，最最重要的要素是什么？
【彭明】：对于一个好品牌，第一个要素首先还是品质，因为对于消费者来说，绝对不是光要面子不要里子的，即使有再好看的图案花纹，但没有高的品质，可能消费者会一时买单，但不会为一世买单，所以核心要素对于每个品牌来讲都应该是品质。首先大家无论在哪个行业里面，无论大家是做什么定位，反正我觉得大家都应该把品质始终放在第一位，而不是把自己追求量、量变放在第一位。
富安娜在做家纺就是这样，原来做家纺的时候，我们其实有很多产品，是完全可以外包出去制作，为了扩大产能量的情况下，而且这样会带来成本更低，但富安娜没有这样做。富安娜一直靠自己的工厂做，这样可以保证自己的品质。有了品质基础上有好设计，这样就能够让消费者，不仅可以享受到外观，还可以享受到内在，这是第一要素。
第二就是设计，如果你的家具不能给这个家带来更美的感受，这个家具最核心的功能就失去了，大家想一想，家具最开始当然就是满足基础要求，能够躺下来睡觉，能够有放东西的地方，可以摆放，可以用来把空置空间、闲置空间利用起来，这是原来基本需求。就跟马斯洛理论一样，你在基础需求之上有更高的精神追求。而一个家最高追求就是精神追求，回到家可以让你精神愉悦，放松。所以我觉得这个在精神层面的追求上是高过基础追求。这也是为什么说富安娜不会把核心竞争点放在材质上面。
我们希望我们有一个更高的认知，这也是消费者未来的认知。未来的家一定是这样的，更多消费者、更愿意接受的就是如何体现我的审美、我的个性、我的品位。这是需要上升到精神层面的，所以未来我们说这是视觉设计，这是非常重要。如果家将来不能赋予消费者一种美感，只是为了摆放功能，那么这个家就没有起到最大的作用，能够让人真正回到家就像回到一个心灵的港湾。
【凤凰家居】：您提到消费者对于产品家具的追求是怎么样的发展，您觉得富安娜在打造好品牌路上，现在是走到什么样的阶段？
【彭明】：富安娜一直都是好品牌，我们一直在秉持、保持。富安娜是代表着原创的力量，富安娜从来不抄袭，绝大多数为了商业利益就抄袭国外、抄袭同行，但富安娜从来不抄袭，甚至不抄袭国外。
我们希望将来有一天，富安娜的设计领域里面，这不是说我们代表中国设计，用中国的花鸟绘画来表达，传统文化来表达，全球设计视野表达，既有东方也有西方。富安娜也一直这样做的，我觉得维持一个好品牌，是它对于自身文化的一种坚持，对于原创艺术的坚持，这是富安娜做好一个品牌最核心的一点。
【凤凰家居】：刚刚我们说到富安娜的一些发展阶段，现在2017年已经过去一半，不知道上半年我们企业销售情况怎么样？针对这个情况企业在下半年或者明年有没有一些新举措、新策略？
【彭明】：上半年我们家纺事业部基本持平，我们之所以在去年正式推出美家，在四年前开始筹划，就是因为我们提前看到的对于家纺来讲，这个板块领域会在一个阶段里面出现一阵的竞争平缓期，而这个正当期是行业并购、行业出现分化的阶段。更大的企业会在这个阶段里面，会越来越大。但是在这个越来越大的过程中，它会经历一个短暂增速放缓，我们需要找到一个新增长点。
所以美家在下半年包括7月建博会我们开始实行招商，今年我们自己对外、对内都有2亿的目标，就这个板块可以给富安娜带来2亿的销售额。去年我们的销售额是25个亿，虽然说2亿对于25亿的总盘子来讲，可能还是杯水车薪，但我们更看重就是它的快速增长力，可能到明年就会5、10亿达到几十亿级的增长，这个对于富安娜未来来讲，这是非常重要的。
富安娜在今年6月份开始宣布启动富安娜女装新品项，这个领域板块可能在今年也暂时不会有特别大的贡献，但是在明年这个时候，女装板块又会开始起到作用。对于整个富安娜的布局，每一次我们都在沿着自己的发展战略线在一步一步往前迈进。所以我们根本不担心富安娜的未来，因为以美为核心，永远不可能没有未来，因为这是一个未来的趋势。
我们说，原来从家纺到家具，这是没有离开家，我们只不过从产业链的末端走到前端，我们没有离开这个家。我们董事长经常说，富安娜之前的美藏在卧室里面、藏在一个私密的地方，别人看不到只有主人才能看得到；那富安娜的美应该走出来，走到的客厅、走到卧室之外，为什么做女装？美不应该只在家里面，而应该行走在路上，所以虽然我们离开了家但没有离开美，所以富安娜以美为事业核心点，可以去想象未来的空间。
富安娜将来会辐射出更多跟美相关的板块，它没有离开女性，所有产品都还是在跟女性打交道，所以富安娜的多元化发展，战略性发展，并不是盲目性发展，一切都是基于在我的目标客户，这是共通性的。如果你是消费了富安娜的床品，那么你肯定也会消费我们家具，你如果消费了富安娜的家具，也可能会消费富安娜的服装，因为你是喜欢这个风格的，所以在未来这是非常大的客户生态圈，将来我们整个会员档案，都是全产业链打通，等于服装共享家具、家纺，家纺共享家具、服装，当然这是共享的。
【凤凰家居】：好的，谢谢您接受我们采访。
