原标题:枣庄永和豆浆的外卖竟有烟头?回复竟是:我们在新城没有门店
近日,枣庄市民刘女士(化名)叫了一份“永和豆浆”新城舜天国际店的外卖,没成想竟吃出了烟头。随即,刘女士将自己的遭遇发布在了微博里,并@永和豆浆的官方微博。而刘女士得到的回复竟是:我们在新城没有门店。这让刘女士很是郁闷。
通过刘女士提供的照片,可以看出烟头约有一厘米长,且已被浸得发黄,看得出烟头已在饭菜里泡了一段时间。刘女士表示,叫外卖就是冲着永和豆浆这个牌子去的,觉得是连锁店,卫生情况肯定能过关,没成想竟吃出恶心的烟头。刘女士在微博说出了自己的遭遇并附上了照片,并@永和豆浆的官方微博。随后永和豆浆的官方微博做出了回复,“您好,我们在新城没有门店,正宗永和豆浆请认准稻草人头像、永和豆浆及英文拼写YONHO的组合LOGO,我们的授权门店地址在官网上可以查到。”
随即,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者通过在永和豆浆的官方网站上查询,发现舜天国际的这家永和豆浆确实不是授权门店,能在枣庄查到的授权门店,只有位于滕州的一家永和豆浆。为此,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者也拨通了永和豆浆的客服电话,工作人员表示:在官网上查不到的就不是我们授权的门店。
14日上午,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者来到这家店,不知是何原因店面上的“永和”二字已不见了,只有“豆浆”二字,且英文缩写变为“YONHO”。在外卖APP上显示的这家店依然叫做永和豆浆(舜天国际店)。齐鲁晚报·齐鲁壹点记者在店内没有看到永和豆浆官方微博所说的稻草人头像,那么,这家叫“永和豆浆”的店不是“永和豆浆”连锁店,那它怎么可以叫“永和豆浆”呢?消费者饭菜里吃出烟头,这家位于舜天国际的“永和豆浆”怎么回应,又将如何赔偿消费者?事情的后续进展,齐鲁晚报·齐鲁壹点记者将会持续关注。
齐鲁晚报 见习记者 杨蕾