当大众还在惊叹AlphaGo碾压人类棋艺之时，家电企业已经开始为产品植入人工智能基因，以AI等黑科技赋能传统家电行业蜕变重生。在这股热潮之中，美的空调近期放出的两个大招尤为夺人眼球。
10月12日，由美的家用空调事业部、中央研究院和智慧家居联合举办的首届“国际智能家电与人工智能峰会论坛”开幕。峰会上，美的家用空调智能产品开发中心主任Tom刘景春发布了属于美的自己在智能空调的未来组合――行业内首个自主人工智能对话机器人“小美”，由美的起草的成为行业标准的智能家电互联互通协议。
Tom表示，智能对话机器人“小美”和端到端的智能家电互联互通协议SHAC两项技术相互辅助，又可独当一面，确立了美的面向用户、面向市场、面向售后的全面智能战略布局，将大力推动智能空调产品的升级。
“小美”问世\u00A0 \u00A0家电业首家人工智能平台亮相
纵观智能空调，乃至智能家电行业，整体还是处于叫好不叫座的局面。在美的中央研究院徐成茂副院长看来，造成这种现状的根本原因在于，当前的人机交互仍需借助手机APP、语音音箱等，还停留在被动服务阶段，并未给用户带来真正便捷体验。而今，这一现状有望被改写。
在深度分析用户需求痛点的基础上，美的家用空调事业部在中央研究院、智慧家居的协同下，以产品为中心，将用户的需求和人工智能技术有机结合，成功开发出家电行业中第一个基于神经网络深度学习、自然语言交互的人工智能机器人――小美。
像跟Siri和Cortana对话一样，用户也可以直接与小美语音对话， 同时享受“小美”带来的四大类型的“贴心”服务：随时随地跟小美说话，用户可以操控空调(包括中央空调)、洗衣机、冰箱、扫地机、电饭煲等13个品类美的家电；家电有了问题，直接问小美，可零延时得到售后咨询，还可跟在线人工客服及专家在线一对一沟通。对小美说出产品型号，小美立刻为用户提供产品详细资料；兼有音乐、天气等10种以上的应用服务，可充分满足用户的休闲娱乐需求。
小美不仅仅只是一个人工智能机器人，它还是一个人工智能平台，支持接入各种第三方智能软硬件产品和第三方服务，意在打造全品类智能产品生态圈。
革命性协议发布\u00A0 打造开放式智能生态
“小美”的诞生，让用户与家电之间的交互更加智能。但智能家居的发展，有赖多个维度的共同进步。美的中央研究院徐成茂副院长介绍，智能家居的发展有赖本机的智能化，场景智能化，交互的智能化，生态的智能化这4大“智能”的合力推动。其中的生态智能化，也是美的集团近年来的重大发力点。
围绕生态的智能化，去年年初，美的智慧家居研究院对外发布了M-Smart SDK，对通信模块资源进行统一与整合，给事业部提供了一套完整的Wi-Fi模块软硬件开发平台，方便事业部快速实现产品智能化。
作为对美的之前提出的M-Smart协议的补充，此次美的发布的智能家电互联互通标准协议规范Smart Home Appliance Connectivity(M-Smart SHAC)，支持智能家电在局域网络上发现、交互并交换信息，在没有互联网的情况下，共享各设备的优势主功能和传感检测信息，是业界第一个具有自学习功能的物联网协议，提高家居环境下家电设备的整体用户感知和环境状态感知能力。
在SHAC网络内，每台联网家电都将能够学习、并与其他联网设备分享其状态及用户习惯，从而支持为消费者打造智能的自动服务，该协议不仅能够支持消费者所拥有美的各种电器，还能够实现跨品牌和跨类别的家电产品自动构建整体的智能系统。
目前，该协议经过电科院组织专家讨论已经上升为团体行业标准，中国电科院副院长陈伟升认为这个协议将大大促进智能家居的真正到来。美国高通公司副总Joseph Bousaba表示，美国高通公司和美的打造的本地互联互通协议SHAC将给智能家电带来革命性的变革，一改过去分割不能互相通信的智能设备现状。
在全球科技企业为抢夺人工智能制高点而激烈角逐之际，美的空调在人工智能方面并非流于概念，也不是处于营销目的蹭热点，而是以战略性的长期投入、雄厚的科技输出，以阶段性产品为阶梯，落地、深化智能家居内涵，引领行业新风。在此背景下，人工智能机器人“小美”、智能家电互联互通标准协议规范的发布，无论是之于美的，还是之于行业，都是一个意义非凡的开始。
