【中华门窗网】随着互联网、大数据、云计算、人工智能等信息技术的快速渗透，我国的零售行业也在迎来变革。在2017年的双11，阿里以1682亿元完美收官，为“新零售”交出了首份完美的成绩单。事实上，为应对线上流量日渐式微的现状，“新零售”已成为不少企业新的突破口。
据了解，2017年大自然家居深度玩转新零售，“双11”当天实行线上线下同步同款同价同推，并以2.29亿元的成交额蝉联“双11”天猫地板品类第一位。同时在11月18日，大自然家居在西安、厦门、佛山三地同时举行线下活动。其中在佛山举行的“万人疯抢”活动就有超过1万人参与，并在短短6个小时内成交额超过3000万元，最高客单值达30万，真正实现了线上线下的融合。
佛山“万人疯抢”活动现场
“打破以往线上线下相对立的局面，打通线上线下流量边界，真正做到‘来者都是客’，形成流量闭环的同时，提高服务质量，沉淀客户评价，这是大自然家居所定义的新零售。”大自然家居市场总部总经理姚武鹏表示。
大势所趋，新零售应运而生
随着互联网高速发展，实体店受电商冲击早已举步维艰。然而，根据国家统计局数据显示，电商零售增速逐年下降，从2014年的49.7%，下降到2015年的33.3%，到2016年已经下降到了26.2%。这是近5年来，网络零售增速首次跌破30个百分点。
随着线上红利渐失，线下销售增长乏力，摆在零售商面前的难题是如何可以获得“双赢”？
2016年11月11日，国家印发的《关于推动实体零售创新转型的意见》（下统称“《意见》”）明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则。在促进线上线下融合的问题上强调：“建立适应融合发展的标准规范、竞争规则。引导实体零售企业逐步提高信息化水平，将线下物流、服务、体验等优势与线上商流、资金流、信息流融合，拓展智能化、网络化的全渠道布局。”
线上线下融合获得了政策的鼓励与支持，也给实体零售转型提供了一个明确方向。2017年，阿里研究院发布的“新零售研究报告”指出，随着信息技术及互联网技术的发展，中国零售业将面临数字化再造，逐步形成更为高效的实体零售与虚拟零售无缝融合的零售业态——新零售。
新零售应运而生，线上线下融合已成为行业的共识，那么，如何实现真正的融合，整个行业仍在不遗余力地探索。
顺势而为，线上线下深度融合
“今年的‘双11’，最大的感受是线上线下融合加速，两者的边界在逐渐被打破，无论是大自然家居，还是整个天猫都是这个趋势。”姚武鹏表示。
笔者发现，2017年“双11”，不少天猫旗舰店推出“线上购物，线下提货”的概念，也有不少旗舰店主张线上线下同步优惠，大自然家居亦是推出线上线下同步同款同价同推。
