连日来，随着气温逐步升高，羽绒服、棉外套、皮衣和羽绒被等冬季衣物正式退居幕后，随之，换季衣物的清洗被市民列入议程。由于专业洗衣店往往具有较高的洗涤技术，能有效避免居家洗衣普遍遇到的衣物褪色、染色、变形，羽绒物品洗后不蓬松从而保暖性变差等一系列问题，干洗店纷纷迎来了经营旺季。这其中，朵拉E洗作为朵拉洗衣连锁旗下的O2O服务，更是引人注目。
“一键下单，就是便捷！”
市民陈女士是朵拉的“粉丝”。说起与朵拉结缘，还要追溯到几年前。当时一件名贵的衣服由于拼接复杂拿到附近几个洗衣小店均被告知“洗不了”，最后辗转送到朵拉才洗好，从此她的衣物清洗只选朵拉。但是由于朵拉门店离自己比较远，每次送衣、取衣都要耗费不少时间，停车问题更是个老大难，这让她很是苦恼。听说朵拉推出“一键下单，上门取送”的服务，陈女士倍感惊喜。
“接着就关注微信，注册用户了。操作简单得不能再简单，只需点击界面上的‘马上下单’就行了。过了3分钟左右吧，工作人员回呼过来，对上门取衣的时间进行了沟通，接下来朵拉物流专员按约定的时间来取衣物并帮我完成在线支付。第3天，物流专员果然带着洗干净的衣服上门了，这下可省时、省心多了！”陈女士眉开眼笑地说。
“要想品质高，还得认品牌！”
不久前，“多洗”等外地洗衣O2O企业被曝出清洗不干净、送衣不及时等问题，在济南也出现个别不知名的O2O洗衣小企业遭遇消费者投诉的的情况。相较之下，朵拉作为山东最专业的洗衣服务提供商，有15年的经营历史，技术优势自无需多言，此次为承接O2O洗衣服务专门斥巨资打造的占地2600平米的智能化洗衣中心更是集合了国际一流的洗涤、整形、消毒和包装设备，所有流程均标准化输出且可以通过扫码查询。在接单能力方面，朵拉E洗流水线日处理量为8000件，足以支撑济南消费者日下单量。难怪市民王先生说：“要想品质高，还得认品牌。朵拉，我信得过。”尤其是E洗还推出一对一精洗的服务，对自己某些特别在意的衣物消费者可选择单件单独清洗，更让王先生赞不绝口。
“放在这里图放心”是市民周女士给出的选择理由。目前国内推出O2O洗衣服务的企业不少，但像朵拉这样自建电子商务平台和智能洗衣中心、自组物流和门店的并不多见，能把平台做到如此完善的，朵拉更是全国首家。目前，手机下单的网络实时监控功能正在调试阶段，不久的将来，消费者足不出户就可通过手机观看自己衣物洗涤的全过程。“所有这一切的努力，都是为了给消费者提供丝毫无偏差的放心服务。”朵拉的一位负责人说，因为所有的环节均为自有，能够有效控制，就不会出现因为第三方问题而使消费者蒙受损失的情况，对消费者“5分钟响应，上门取衣，72小时送衣上门”的承诺也能够确保兑现。虽然这样做会使运营成本大幅提升，但“只要消费者满意就是值得的”。
目前，朵拉E洗O2O各环节正开足马力运转，“便捷”、“高质”、“放心”也已成为消费者对E洗评价的关键词。作为济南本土发展起来的国内洗衣领军品牌，我们有理由给与朵拉更多的信赖和支持。
