网上帮办\u00A0顾梦虹\u00A0即时播报
\u00A0 8月25日，网上帮办平台受理市民留言共4条，网上帮办已解决的留言有4条，还在处理中的留言为0条。
市民张先生7月30日在塘沽东方购物广场富铤专柜购买了一件T恤，第一次清洗时由于是晚上，并没有注意有掉绒情况。后来穿着T恤时，出汗后发现胳膊上有蓝色物质，以为是掉色，便进行了二次清洗。清洗时发现掉落的是蓝色绒毛，并且晾干后还有掉毛情况，与商场交涉希望退货，详情《富铤T恤袖口掉绒 东方购物广场同意退货》。
市民杜女士咨询南开区风湖里小区旧楼改造，其中给六层小砖楼更换窗户，但是高层却没有更换，请问何时能轮到？详见《风湖里旧楼改造 高层楼房不在范围内》。
家住塘沽区的市民杨女士留言，称自家从2007年拆迁至今，一直住在周转房中，现在周转房出现了质量问题，不知如何是好。此外，还希望咨询一下有关部门，是否有还迁计划。详见《市民周转房一住近十年 没房本何时还迁?》。
市民李先生留言咨询落户事宜，“本人河北户籍，天津院校本科2016届毕业生，工作单位委托泰达人才办理落户，但在办理落户时要收取2500\u00A0元的代理服务费。请问此收费的标准和依据是什么？国家不是已经取消了人才的挂靠和管理费用了吗？这是否属于不合理收费？”
泰达人才相关工作人员对此事做出了解释，“泰达人才只做对公业务，针对企业提供服务，因此跟企业都签订了协议，那么这个费用也是跟企业收取的，至于李先生反映的费用问题，属于企业和员工之间的问题，需要他们自己去协商。泰达人才2015年5月取消了托管服务费，现在收取的是代理服务费，包括落集体户口需要跟所有天津市相关部门办理的手续都是我们负责来做。”
