“在上海迪士尼游乐项目门口排了两个小时队，却被一群人从出口进来直接插在了前面。质问服务人员后，才获知这是VIP团，可免排队，随到随玩。”昨天，有媒体报道称，陈女士和孩子在上海迪士尼门口排队时被“天价VIP团”插队，侵犯了普通游客的利益。
针对此事，北青报记者致电上海迪士尼度假区门票预订中心。工作人员称，游客进入迪士尼乐园游玩娱乐设施前，需要排队进入。迪士尼乐园在每个入园口都设置了两个通道，分为普通通道和快速通道。
但是游客进入快速通道需要领取快速通行证。一张门票一天最多可在相应园区的游客服务中心免费领取三张快速通行证（领取一次后要两个小时之后才能再领取一次），因为快速通行证数量有限，常常会领取不到心仪热门项目的快速通行证，所以可以选择购买通行证。一张通行证价钱为50——100元不等，且一张通行证只可以在一个游乐项目处使用。
“而迪士尼乐园的VIP费用包含了所有游乐项目的“快速通行证”费用，因此，VIP会员走的是快速通道，和普通游客走的通道不是一个，不存在插队票一说。”该工作人员表示。
北青报记者获悉，迪士尼乐园目前推出的VIP服务包含连续6小时导览、快速入园等，每人收取3000元。（北青报记者马金凤）
