4月11日，腾讯近期正在内测“营销QQ微信版”，届时企业在营销QQ客户端同步管理微信公众号的客户，实现跨终端客户管理。其实在2014年年初，营销QQ与微信打通传言就得到了确认，腾讯利用营销QQ的微信公众账号对外证实了这一消息，并公布了一系列内测数据与产品试用截图。
人工客服接待功能
微信客户管理与分组功能
腾讯整合QQ与微信
这意味着今后腾讯营销QQ得天独厚的优势达到了一个前所未有的新高度——既背靠拥有7亿用户的个人QQ，又囊括两年内积累3亿用户的微信。凭借着个人QQ庞大而稳定的用户群，再加上微信强劲的用户增长势头，营销QQ将带给企业不可估量的价值。
腾讯自2011年发布开放战略以来，开放、变革已成为其占领市场的重要策略。此次的打通，一举击破了QQ与微信之间的各种传言，促成了个人互联网市场与企业级互联网市场的一次创新融合，并将营销QQ的市场平台从PC端拓展到了移动端。随着这一缺口的打开，腾讯终于告别了QQ与微信“左右互博”的尴尬局面，成功借助自身产品优势及战略整合，实现4G时代全线贯通的企业级布局，这对于形成企业级即时通讯产业链来说，起到了至关重要的作用。
据悉，与微信打通后的新营销QQ，拥有诸多在线新功能，除了快捷建站、智能回复和自定义菜单管理等常规功能模块的完善外，最大亮点莫过于两大平台间的功能互补。新营销QQ可实现多平台客服在线接待，无论来自PC端、手机端的信息，还是新平台微信上的客流咨询都不会错过，为企业主带来更多商机。
营销QQ可实现微信客户同步管理
据了解，营销QQ是腾讯面向企业级用户推出的QQ号码，分为“400”、“800”两种号码，专为在线客服、产品营销等企业需求而量身定制。据悉，从4月16日起，腾讯将在营销QQ客户端增加“微信扩展”板块，绑定了微信公众号（限服务号）的企业客户可以同步管理微信用户。
“微信扩展”板块将主要囊括自动回复、自定义菜单、素材管理、移动版网站四大功能。这意味着，营销QQ客户端将实现微信公众号后台管理的基本功能。“营销QQ微信版”客户除了可以接收来自QQ、微信两个平台的客户咨询，还可以了解客户在公众号中的行为轨迹，挖掘精准营销机会。
值得注意的是，企业用户还可以直接在营销QQ客户端选择微信第三方服务商的相关产品，例如微信版网站。企业用户可直接在营销QQ客户端选择理想的微网站模板，实现微官网的快速搭建。
两个平台客户信息打通有人欢喜有人愁
据分析表示，营销QQ与微信的打通，在更大的意义上还在于把两个平台上的客户信息打通，利于企业内部进行统一管理、营销和服务。不过也有质疑认为，本来在营销上相当克制的微信环境有可能被此举扰乱。如果企业内部沟通不畅，或者诉求不一致，很容易导致运营人员将营销QQ上的营销手段搬到微信上，引起微信用户的反感。
不论如何，即时通讯领域向来是腾讯的核心竞争力所在，从营销QQ打通微信这一战略部署中可以看出，占领企业级移动互联网市场正是腾讯这个互联网巨人下一步的重要战略布局。当其他互联网企业纷纷在做战略转型和规划部署之时，腾讯率先打响了企业级移动互联网市场的战略高地争夺战中的第一炮，并借此牢牢占据了这一业务领域的绝对话语权。
总结：其实我们不难预见，在未来，腾讯凭借着不可比拟的平台优势和资源优势，必将进一步挖掘服务本质，创造出更大的产品价值，为企业用户乃至整个行业带来更深远的影响。
