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第一部：价格吸引会员消费积分，让客户长期在公司消费，获得好处。储值消费，让客户通过预付款项获得更大优惠。这些手段都是通过某种形式的让利，吸引客户。第二部：特权稳定赋予客户特权，这种权利是专署的，让客户获得某种尊重、满足感。会员促销，只有成为会员才能获得促销优惠，这种促销优惠让客户感到会员卡没有“白拿”。这些手段都可以让客户感受到自己备受重视。第三部：会员归属组织会员活动，根据会员爱好，组织会员活动...

营销是一个系统的学科！顾名思义，营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。营销的重点措施是“营”而目标是“销”！营销的主要概念包括市场细分、目标市场选择、定位、需要、欲求、需求、市场供给品、品牌、价值和满足、交换、交易、关系和网络、营销渠...

在追求低成本的时代，试客营销犹如迷雾中的一道亮光，给企业带来一个崭新的营销视角，企业也可借此演绎社区、体验、精准三位一体的营销效果。试客营销模式再次掀起了互联网营销大潮，从中国第一家试客网站的推出到目前仅仅两年时间，就培养了四、五百万的试客群体。数百家化妆品、日用品、IT产品、服饰用品、语言培训、健身美容产品及服务、食品、杂志、网络游戏、首饰用品的企业通过数十家试客网站开展试客营销，使得这一营销模...

前段时间听说一个事,一家化妆品企业招销售总监.来应聘的络绎不绝,不乏知名企业高管.大家只要回答一个问题就行:你当了总监,你用什么办法能完成任务?因多数都有快消品销售经验,故回答都比较有高度.不外乎:先组建销售团队,按1:3:6配备业务人员,按线路拜访.再制定产品组合,主推产品和主销产品相结合,走量产品和利润产品组合,前期用价格优势打击竞品.再一下步灵活促销,买断货架,做好终端生动化陈列.可以从局部...

作为领导者，你有没有这样的感受？社交网络、移动互联、云计算等概念让你应接不暇，并不断地改变着你的工作和生活；新时代员工（以部分80后以及90后为代表）越来越难以理解，越来越难“管”；企业正在走向全球化，企业员工的文化背景和习惯各异，传统的管理方式举步维艰......逐步长大的90后们纷纷踏向了工作职场，她们的登场，既带有非常鲜明的时代特征，又令众多领导者们在管理上多了不少困惑。我们经常可以看到，很...

东汉末年的三国。是一个动荡的时代，以曹操、刘备、孙权为代表的魏、蜀、吴三家，为争夺天下，展开了一场生死大搏斗。“若建非常之功，必待非常之人”。三国的创立者都知道人才对他们功业的极端重要，他们在争夺人才中争夺天下，在争夺天下中争夺人才。因此，从一定意义上说，三国的纵横捭阖，军事较量，是一场争夺人才的大战。曹操知人善任，宽宏大度，讲求民主，在革新吏制选贤任能，使用得当，为后来取得天下打下了坚实的基础。...

中层既是管理者，同时也是被管理者；中层不仅要带好自己的小团队，同时还要融入整个组织的大团队。双重的角色，决定了中层要想当好管理者，首先必须当好被管理者。我在某香港文化传播集团做副总裁时，认识了一位小伙子。当时他只是一名普普通通的服务生，但几年后我再遇到他时，他已经成为一家资产超过几百亿的某外国企业的CEO。当时他正好到国内投资，使得我有机会进一步了解他。知道他的背景之后，我大吃一惊。原来他竟然毕业...

富士康公司是不是一个好公司呢？众说纷纭。之前我也对富士康有一些负面的评价，主要是源于其多起跳楼事件，对于其企业文化表示了莫大的质疑。今天偶有所思，虽然不能改变我之前对富士康的基本评价，但对富士康特别是对郭怀有尊敬感恩之情。今天，很多人都在说富士康是一个血汗工厂，意喻剥削太狠。我不去否定这其中的某些含义，但我认为这仅仅是一个合理的污点，就像众多的企业都必须为了挣钱而生存一样，剥削或者创造剩余价值是必...

如何在企业中让老板快速地提升自己，这是每位员工都非常关心的问题。我认为要想得到快速提升就必须做好以下几点：一、立足当下、着眼未来要想快速首先得到提升必须做好当下的本职工作。这是实现快速提升的基础。如果自己的本职工作都没有做好，想要得到提升是不可能的。所以做好本职工作上老板放心这是基础。如果你能做得超出老板预期，甚至能给老板一个惊喜那就更好。做好本职工作的同时，要把眼光放得长远一些，可以把自己本职工...

经理人有七项关键的职能。每一项都只能通过尝试，犯错然后再不断地实践来获得。但是这些职能都是可以学习的，而且也必须为你所掌握，以此来实现你作为一个领导者所需的全部潜能。其中一个最为重要的管理品质就是灵活性。你所掌握的能够让属下发挥最佳状态的心理工具和技能越多，你的灵活性就越高，你作为一个管理者也就越为高效。一个管理者也许在很多领域都有很高的建树，但他的弱项往往会限制他在整体上所能够达到的最高高度。从...