家纺店面经营管理技巧总结

　技巧1、控制流失率
　　
　　任何家纺店都会面临导购员流失的问题，从业人员的工作性质、加之对年龄的一些限制，是导购员流失的客砚现实，但是导购员流失率过高会对销售产生很大影响。
　　
　　技巧2、因人定岗
　　
　　家纺店的经营性调整不可避免，这时人员也会适当变动，调整时要稳定导购员的心态，推荐到新的专柜，避免导购员有后顾之忧。
　　
　　技巧3、恩威并治，实行人性化管理
　　
　　家纺店对导购员制定的服务规范是必须遵守的，原则问题上坚持严肃、严格，这样才能使整个队伍有序规范，如日常的考勤、各项报表的提交、现场劳动纪律等，一定要遵照员工管理制度执行，对该处罚的不可手软；但另一方面，导购员也是常人，要对其思想动态加以关注，导购员情绪的好坏直接影响到销售热情，对生活中有困难的导购员要加以帮助和关心，体现管理人性化。
　　
　　技巧4、适当地运用激励
　　
　　导购员每天站的时间在六个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。
　　
　　技巧5、店长负责制
　　
　　在一个家纺店，店长的作用是不容忽视的，他是厂家与家纺店的纽带，也是一个家纺店的核心。他要对家纺店的人员、货品、卫生、陈列、销售进行负责。因此，想要管理好各个家纺店，先要从管好店长这一环节开始做起。
　　
　　技巧6、划区管理、充分授权
　　
　　家纺店如果管理者不懂得授权，势必增加工作难度。
　　
　　技巧7、发挥晨会的作用
　　
　　每天的早晚会总结前一天的问题，安排新一天的工作，这是早会的一个基本内容，但早会还要起到培训的作用，这个培训除了管理人员来做之外，还可以充分调动导购员的参与！
　　
　　技巧8、坚持不懈地培训
　　
　　晨会培训是不够的，除参加家纺店统一组织的定期培训之外，管理者还要组织有针对性的培训，坚持每周进行一次，日积月累的培训会对导购员的素质有所提高。
　　
　　技巧9、管理者要具备培训、指导能力
　　
　　管理人员培训导购员，首先要自己先明白，商品知识、销售技巧、商品陈列等，作为一个管理人员自身能力要强，除了定期培训，现场管理也是一个培训指导的过程。
　　
　　技巧10、学会应用表格管理
　　
　　在进行经营管理中，很多信息的收集、数据的汇总都要通过表格进行，将所需内容列出，导购员只需填上相关内容就可以了，最后一栏让导购员写分析，因为导购员是前沿服务人员，她提供的很多信息正是宝贵的可利用资源。