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因为社会整体受教育水平的提高，因为媒体的发达，我们应该反思新的竞争优势从何而来?凡是已经进入教科书的知识和专业，因为已经高度普及，已经很难在商业和营销领域产生竞争优势。凡是已经在大众媒体公开的经验、模式、标杆，因为已经众所周知，众多人的模仿、学习只会抬高门槛，从而更加难以成功。“出乎意料之外”的“情理”，不是大众逻辑，而是小众逻辑，即少数人掌握的逻辑。少数人...