普通人学堂

无论是线上还是线下，忠诚消费者向周边人进行积极的口碑传播都是同等重要的，这种传播也是将潜在消费者转化为最终消费者强有力的工具之一。必须牢记的是，消费行为是一种带有情绪的选择过程，忠实的消费者会对品牌产品的里里外外都很了解。因此，忠诚消费者会对品牌有很强的粘性，而他们也会积极的影响周边人的购买决策。所以试想一下，在白酒营销过程中，如果让他们作为品牌宣传者，带动...

富兰克林·德拉诺·罗斯福是美国历史上唯一一位残障总统，也是美国历史上唯一一位蝉联四届的总统。富兰克林·德拉诺·罗斯福出身名门，是美国第26任总统西奥多·罗斯福的本族侄子，但他的人生并非一帆风顺，青年丧父，中年政坛失意，壮年身患残疾，并在腿疾无法治愈的情况下参加总统竞选并获得成功。罗斯福拥有超人般的乐观与激情，对他来说，管理已成为驾驭，轮椅上谈笑风生的罗斯福运...

因为社会整体受教育水平的提高，因为媒体的发达，我们应该反思新的竞争优势从何而来?凡是已经进入教科书的知识和专业，因为已经高度普及，已经很难在商业和营销领域产生竞争优势。凡是已经在大众媒体公开的经验、模式、标杆，因为已经众所周知，众多人的模仿、学习只会抬高门槛，从而更加难以成功。“出乎意料之外”的“情理”，不是大众逻辑，而是小众逻辑，即少数人掌握的逻辑。少数人...

当前的中国市场经济构成中，经销商是非常重要的一环。上面是生产厂家，下面是零售终端。经销商既可以牛哄哄地讲“缺我不得了，少我渠道就不通了。”又不得不忍受着两头受气的境地。大品牌压你利润，要你渠道，管你团队，提你任务，自家难受自家知。核销费用更是痛苦。小品牌销量低，变化大，也不是个曲子。而终端也不买账，要返点，要促销，要退货，要海报，简直无所有要，大终端调价累死...

关于顾客的理论，我只想说一点，无限度地欺骗和满足顾客，你都会破产。因为顾客只是一个普通人！关于顾客是上帝的理论，顾客是上帝的正面意思是说：顾客要倾听你喋喋不休的祷告，接受你自己安慰自己的忏悔，实现你不切实际的愿望！顾客是上帝的背面是说：顾客不是人；因为上帝不是人是神！这种理论也能被捧为经典，不能不说是一个奇迹！有了这个奇迹的存在，也难怪那些新进的销售人员不知...