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服装品牌学堂

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    仅限于在零售店或呼叫中心与消费者进行互动的时代已经一去不复返了,消费者与品牌进行互动的渠道越来越多,因此,企业必须尽量全面地去兼顾各个营销渠道的消费者接触点的用户体验。多营销渠道接触点,意味着企业应该尽量避免从单一营销渠道或业务程序角度来看待用户体验,以减少由于用户数据和互动视野缺失带来的局限性,从而保持及赢得品牌与用户长久的互动参与性。但事实是,尽管大家都...
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