星巴克学堂

我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素：独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。稍等，“体验”到底是什么？“体验”放在中间似乎并不显眼，也没有表现得那么重要。如果有人问你：“你到底为什么买这个产品？”、“你选择一个品牌的原因到底是什么？”这实在是个让人头疼的问题，或许你会随便找个理由搪塞过去。但是，当我们冷静下来仔细思考一番的时候，我们可能无...

我们常常是这么描述一个品牌的几个关键要素：独特功能、价格、包装、服务、体验、便利性、情感共鸣等。稍等，“体验”到底是什么？“体验”放在中间似乎并不显眼，也没有表现得那么重要。如果有人问你：“你到底为什么买这个产品？”、“你选择一个品牌的原因到底是什么？”这实在是个让人头疼的问题，或许你会随便找个理由搪塞过去。但是，当我们冷静下来仔细思考一番的时候，我们可能无...

买方经济体制时代，电商在一定程度深受消费者认可，但其弊端也渐渐浮出水面。远距离付款购物，通常带有物流昂贵、送货时间长、购物质量依据匮乏、远距离鉴别困难的弊端；同时，入门门槛低，信息监管相对困难，这也导致了电商网购商品质量依据匮乏、虚假信息泛滥、销售者资质无保障等;另外传统购物最基本的购物体验，如试穿、触摸、颜色识别等，电商都无法满足，因此越来越多的消费者选择...

你走进一家星巴克，看到店里对同一杯咖啡提供两种套餐：第一种是加量33%不加价;第二种是原价降价33%。哪种更好?“它们差不多一样!”，如果你和参加发表在《市场营销杂志》(JournalofMarketing)上的一项新研究的学生们一样的话，你会这样说，那么你就错了!这两种套餐看起来好像相等，但是实际上，33%的降价相当于加量50%。数学计算时间：假设标准咖啡...

在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的营销案例。他们采用的正确的体验营销策略，仅仅做了一些细微的改...

在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的营销案例。他们采用的正确的体验营销策略，仅仅做了一些细微的改...

具体的策略因品牌而异，不同品牌在客户获取上需要面对的问题也不尽相同。Equinox公司的社交媒体总监说，“如果你是我们的客户，那就表示你已经购买了一整年的服务，不像星巴克，只要你有一天的某个时间进去买一杯咖啡，你就是客户!”不管你是服装店还是餐馆或者是订阅服务，你必须根据企业特点制定合适的社交媒体策略。但是，仍然有一些普适的方式能够帮你获得新客户。珠宝品牌D...

在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的营销案例。他们采用的正确的体验营销策略，仅仅做了一些细微的改...

在科技与沟通模式愈发先进的今天，品牌管理者也乐于加大消费者充分的互动与体验的营销比重。如何将体验式营销更多地利用到传播当中去，这是我们需要研究的课题。诱发消费者的体验欲望首先，所谓“体验”，就是人们响应某些“刺激”所做出的对产品或者品牌的好感度行为。举一个台湾的85°C在咖啡蛋糕连锁领域击败星巴克的营销案例。他们采用的正确的体验营销策略，仅仅做了一些细微的改...