制造商学堂

美国的一家制造商就发现，争取消费者购买产品的最好方式，是先送免费的买赠礼品。如今，市面上各种产品的种类繁多，消费者应接不暇，选择的空间也越来越大，企业根本无法肯定消费者会从中挑选那一特定品牌购买或尝试。但如果采取主动出击、先舍后得的免费赠送方式，其效果远远胜于静态销售。然而广泛普及的买赠活动也出现了一种甚为常见，让销售商颇为头疼的现象：众多公司在做买赠礼品活...

对消费者或制造商而言，营销者的责任就是让这个日益复杂的世界变得简单，帮助他们避开纷扰复杂的选择。过去，消费者偏爱大规模生产的商品，因为他们知道自己买到的商品和该厂生产的其他产品一摸一样。那时，品牌名称代表着一致性和可预见的质量保证。质量曾被视为最重要的因素。在一段时期内，质量成为品牌差异化的一个方面。但是，如今质量逐渐成为品牌建设的必要因素，并且只有当产品出...

对消费者或制造商而言，营销者的责任就是让这个日益复杂的世界变得简单，帮助他们避开纷扰复杂的选择。过去，消费者偏爱大规模生产的商品，因为他们知道自己买到的商品和该厂生产的其他产品一摸一样。那时，品牌名称代表着一致性和可预见的质量保证。质量曾被视为最重要的因素。在一段时期内，质量成为品牌差异化的一个方面。但是，如今质量逐渐成为品牌建设的必要因素，并且只有当产品出...

关系管理，它能指导大家如何与顾客打交道。销售人员如果精通如何建立并加强与a类客户的关系，那么他就能和这些客户做成许多交易。①为每个a类客户选派精干的关系经理。关系管理最适用于影响店铺未来的公众和客户。对许多公司来说，a类客户占了该公司大部分销售额，营销人员与a类客户打交道，除了准备订购时进行业务访问外，还要作其它一些事情。一家摩托车制造商的国内销售部部长，有...