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秘诀一：选择共同喜好的事业对于不喜欢的事情，创业者很难用心去经营，在这种心境下，想要合乐共处、获得利益，绝非易事。秘诀二：健全的理财共识事业的经营会牵涉诸多财务问题，不论是创业准备金或是利润的再投入，都可能是事业发展时须明确的因素。如果夫妻双方对于理财的观念无法共识，则冲突将成为事业甚至导致夫妻关系失败的导火线。有意创业的夫妻一定要准备充分的资金后再行创业，最好能预留1／3的创业资金以供家庭生活的...

为一种投资没有最根本的了解费用以及资金流向那你的投资很可能将浪费，同时也磨灭你创业的激情。店铺租金：包括店铺租金的支付方式，比如押二付一，还是年付＼季付＼月付等；是否有转让费用，一次性转让费用将分摊在合同期内，每月均摊费用；合同到期如还可以将店铺转让并收取转让费用，那另收取的这部分费用可以视作营业收入来计算。视投资规模来确定占有资金比例。装修费用：包括装修费用与货架道具费用，这部分费用也将每月均摊...

开店起名也“疯狂”一个好的店名就是一块招牌、一笔资产，无形中将给商家带来无限商机。懂得此中奥妙的老板们绞尽脑汁，苦思冥想要取一个引人眼球的店名。给你看看一些酒店和休闲店的“好店名”。酒店的“店名文章”“笑傲江湖”、“摸错门”、“黄土地”、“乡下人”……这样的店名看起来和吃没什么关系，但这确实是几家酒店的招牌。随着餐饮业竞争越来越激烈，餐饮企业也越来越注重在餐饮文化上做文章，而企业名称作为餐饮文化密...

1.聆听。2、保持冷静：尽可能将投诉者带离，避免影响其它客人，避免做出敌意或防预性反映，保持冷静不要与客人争吵记住客人永远是客人。3、表示谅解：尽量表示了解客人感受表示对客人谅解如“我知道你的感受我以前也遇到过“注意不要讲这是酒店的错，只需要你理解客人的问题和投诉。4、意识到客人的自尊心：尽力维持和增强客人自尊心如“我很报歉您遇到这样的麻烦”这样可表明你对客人观注，经常提及客人名字不要尝试淡化客人...

◎做一个好的听众静下心来充分倾听顾客愤怒的言辞，做一个好的听众，这样做有助于达到以下效果：(1)将愤怒一吐为快后，顾客愤怒的程度会有所减轻。(2)在字里行间把握顾客所投诉问题的实质和顾客的真实意图。(3)表示出顾客合作的态度。◎表达同情和理解顾客的愤怒带有强烈的感情因素，因此如果能够首先在感情上对对方表示理解和支持，那将成为最终圆满解决问题的良好开端。表达理解和同情要充分利用各种方式。与申诉者直接...

意大利顶级时尚品牌TrussardiJeans总裁柯露碧（RobertaCarubbi）日前亲临上海，希望能为其在中国开出更多店铺提前选址。不过她遗憾地发现，这样的地方并不好找。“我们当然希望能开出更多的门店，因为这是最好的宣传手段。对顶级时尚品牌而言，任何一种宣传方式，都比不上开设自己的专卖店或旗舰店，这样才能让消费者对品牌产生最直接的体验。”柯露碧开门见山地说。然后，她对记者侃起了自己的“选址...

常听老一辈人说开店做生意需考虑三条件：“第一是地点;第二是地点;第三也是地点”可见地点选择的重要性。但有些人以为这句话的意义是：“只要选择在热闹繁华、人潮不断地区开店生意就会好”，但从热闹繁华人潮不断地区的商店，还是有经营不久即结束营业现象来看，就可获得证明此种想法是一误解。阿甘认为这句话的正确意义，应该是说寻找最适当的地点才对。在找寻店面最适地点时，就应将下列因素考虑进去:1.该地域商圈，是不是...

一片土地，在一些人眼里显得很简单，但在另一些人眼里就会复杂起来。在古代中国，人们将专业风水先生的话奉为圭臬，争先恐后地把自己的宅邸建在“地脉永富、阴阳平和”的土地上。到后来，商人们发现别人的话并不都是那么准，而且好地皮也总会先被人抢光，于是他们发挥自己的主观能动性，往往将一些金银埋在家中或店铺的地下，一来可以藏富，二来是为了创造他们想像中的金脉。在中国第一次现代商业的发展过程中，上述充满想像力的做...

家纺行业的不断发展为家纺品牌的诞生提供了充足的条件，目前中国大大小小的家纺品牌层出不穷，为消费者购买家纺产品也提供了更多的余地，同时也加剧了家纺市场的竞争。抢夺市场份额是家纺企业孜孜不倦的追求，家纺终端顺理成章地也就成了家纺企业没有硝烟的战场。作为家纺企业最直接的利益来源，家纺终端该如何与消费者成交呢？在此，小编和您一起分享一些家纺终端销售中的“黄金法则”。1、家纺终端的导购是家纺企业与消费者联系...

终端销售的过程中除了有声情并茂的讲解外，同时还要需要掌握一些销售的技巧，才能使我们的整个销售解说过程表现的更加完美，更加能打动消费者。技巧一：学会进行封闭性问题的提问销售的过程中，能针对我们的每个卖点设计并提问一些封闭性的问题，也就是让顾客回答一些“是”与“不是”的问题。例如：先生，我们的音箱是不是外观很时髦?先生，我们的重低音是不是很有震撼力?在设计封闭性问题的时候，尽量让顾客回答“是”，假如顾...