可口可乐学堂

我们发现几乎所有的经典品牌都有自己的“故事”，Dior、Zippo、迪斯尼、channel、可口可乐……而正是因为这些广为流传的品牌故事，让消费者乐意从一而终。所以，好品牌一定是要懂得讲故事的！用故事的形式设置一个情境，让消费者进入情境，感受品牌所传递的信息和情感，这是故事营销的精髓，这种方式远比生硬地强调产品性能要高明很多。那么，我们需要通过品牌故事触发消...

肯德基卖了一回萌--“喵套餐”火热出炉，这份定价34元的新年套餐，亮点不是食物，而是随机附赠的四只小奇猫，肯德基希望通过这四只表情各异的萌猫拉近同90后消费群体的距离;今年夏天，可口可乐推出一系列“快乐昵称瓶”，其新包装印上了当下的网络流行语，诸如白富美、高富帅、天然呆、喵星人等30余种昵称，萌倒了一大片“孩纸”。当年轻一代成为消费新生力量后，为了讨好年轻消...

大年初一，我将黄金酒卡通形象贴于家中大门和天井。并畅想未来1000年，小金宝将成为中国春节民俗文化的重要组成部分。您可别认为我说得太过，须知这流传1000年历来是中国文人追求的“起步价”。(参见博文《传播的关键不在“播”而在“传”》）另外，你可知圣诞老人是可口可乐画的？圣诞老人传说是公元四世纪在美雅（即现在的土耳其）传道的主教圣尼古拉斯，以乐于助人而知名。他...

一位菜贩的生意经某地一位女菜贩，卖菜每月赚五六千元以上。她借鉴超市会员卡方式，顾客买菜可以累计积分，到了月底，根据顾客买菜金额多少，可以分别享受不同优惠。比如，张三本月买了500元的菜，她就给5个点的返利，月底就送给张三25元的菜；李四本月买了400元钱的菜，她就给4点的返利，月底李四买16元的菜就不用掏钱了。这个方式，吸引得不少家庭主妇每天习惯性地到她的摊...

古希腊科学家阿基米德说：“给我一个支点，我就能撬起地球!”。我说，给我一个支点，我能让产品升值，这个支点就是创意。在营销系统化的今天，谈创意是不是有点小儿科了?事实上创意营销无处不在，它不是虚空的点子，也不是虚假的概念，而是像“杠杆原理”一样，省时、省力的方法。如果说常规的系统化营销是“搬地球”，那么创意营销就是借势、用巧力“撬地球”，有时候它甚至具有让“狗...

营销定位最早见于70年代美国报刊。其确切含义是在消费者心目中确定企业或产品与众不同的位置，给消费者留下不可磨灭的独特印象。在有关市场营销的《22条商规》中有一条至关重要的营销法则，即市场营销不是产品之争，而是观念之争。如提到饮料，消费者就会想到可口可乐；提到快餐汉保包就想到麦当劳；提到白酒就想到茅台；提到电脑就想到联想等等。只有当消费者的心里把商家品牌与这个...

下面七条永恒的、但是也是没用的策略总是会不时地沉渣泛起，令人厌烦。在一些公司里，它就像是发条。每隔几年或者一段时间，行政套房里的某个人就会觉得让企业变得真正有效率的关键在于是用一种新的方法来管理人。你也许觉得，管理时尚之所以流行是因为它们是某种新的东西。但真相恰恰相反，它们之所以会流行是因为企业觉得这些已经拥有几十年历史的理念是灵丹妙药……于是一家、一家又一...

前言：随着CRM、SCM、ERP等热潮的渐渐退去，以CVM（CustomerValueManagement）顾客价值管理为代表的新一波管理时尚大潮开始慢慢上岸，一夜之间变得洛阳纸贵，企管界追逐的香饽饽。乃至最近一段时间以来，企业界对顾客价值管理的关注在持续升温，那么，我们今天就来讨论一下这个话题。顾客是企业最重要的资产，顾客价值是企业最核心的价值。这已经成为...