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心情学堂

  • 学堂 > 营销 
    错觉,又叫错误知觉,是指不符合客观实际的知觉,包括几何图形错觉(高估错觉、对比错觉、线条干扰错觉)、时间错觉、运动错觉、空间错觉以及光渗错觉、整体影响部分的错觉、声音方位错觉、形重错觉、触觉错觉等。研究错觉规律在商业企业管理中有非常重要的作用。一、利用空间错觉,丰富商品陈列,降低经营成本。在寸土寸金的商场中,如何陈列商品,直接关系到商品的销售效果。在商品的陈...
  • 学堂 > 营销 
    所谓,知己知彼百战百胜。首先,销售人员要了解顾客类型,对顾客分类分析。(1)内向型或少言寡语型:不要失去耐心,提出一些不能仅仅用"是"或"否"回答的问题,直至顾客开口。(2)因循守旧型:似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定,如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息。(3)不同意见型:永远有异议,尽量不要与其争论和回...
  • 学堂 > 分析 
    所谓,知己知彼百战百胜。首先,销售人员要了解顾客类型,对顾客分类分析。(1)内向型或少言寡语型:不要失去耐心,提出一些不能仅仅用"是"或"否"回答的问题,直至顾客开口。(2)因循守旧型:似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定,如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息。(3)不同意见型:永远有异议,尽量不要与其争论和回...
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