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优越感学堂

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    所谓,知己知彼百战百胜。首先,销售人员要了解顾客类型,对顾客分类分析。(1)内向型或少言寡语型:不要失去耐心,提出一些不能仅仅用"是"或"否"回答的问题,直至顾客开口。(2)因循守旧型:似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定,如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息。(3)不同意见型:永远有异议,尽量不要与其争论和回...
  • 学堂 > 分析 
    所谓,知己知彼百战百胜。首先,销售人员要了解顾客类型,对顾客分类分析。(1)内向型或少言寡语型:不要失去耐心,提出一些不能仅仅用"是"或"否"回答的问题,直至顾客开口。(2)因循守旧型:似乎在认真聆听,但迟迟不做购买决定,如果不及时采取行动将会失掉这部分顾客,例如可以向他透露商品价格将上涨或者供给不足的信息。(3)不同意见型:永远有异议,尽量不要与其争论和回...
  • 学堂 > 管理 
    用人大忌第一条,面子大于真理。面子是:我已经这样定了,而且全世界的人都知道了;真理是:这个方向是一条曲曲折折的弯路,而且很可能此路不通。爱面子的老板说:就这么去,谁不执行谁下课,再不行干掉,玩也要玩到底。第二条,知人而不自知。看人头头是道,看己昏头昏脑。从来没有看清自己在行业中领先的关键因素,一段成功史,满脑糊涂账。也因此,从来没有清晰的战略规划:坚持什么,...
  • 学堂 > 分析 
    用人大忌第一条,面子大于真理。面子是:我已经这样定了,而且全世界的人都知道了;真理是:这个方向是一条曲曲折折的弯路,而且很可能此路不通。爱面子的老板说:就这么去,谁不执行谁下课,再不行干掉,玩也要玩到底。第二条,知人而不自知。看人头头是道,看己昏头昏脑。从来没有看清自己在行业中领先的关键因素,一段成功史,满脑糊涂账。也因此,从来没有清晰的战略规划:坚持什么,...
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