刚刚过去的“双十一”让各大电商平台赚得盆满钵满,即将到来的“双十二”又再度成为新一轮促销的噱头,各大电商再度短兵相接。作为本年度的收官之战,阿里巴巴集团旗下淘宝网选择利用新鲜有趣的商品和差异化的服务吸引顾客眼球。而在今年跻身一线电商的腾讯旗下易迅网则打起了“组合拳”。易迅网昨日宣布,将联手微信和QQ网购、顺丰速运,借助微信购物发力移动电商。
微信易迅强合作 零售功能“双12”全面上线
在截流“双11”取得不错的战果后,腾讯电商故技重施,在“双12”前密集发布战略合作规划,希望提前占领市场高地。在易迅网发布的“易迅+”战略中,在腾讯作为流量支撑的前提下,微信商业越发成为电商业一股不可忽视的新生势力。
易迅网同门明星微信显然是其首选的合作伙伴。“双11”期间,微信在“我的银行卡”页面下放置了“精选商品”频道,易迅网这次尝试取得了单日8万单的成绩。尝到了甜头后,“双12”之前,二者的合作更进一步。据介绍,从“双11”期间上线至11月底,微信“精选商品”订单量约20万单,按照易迅网给出的200元的客单价计算,销售额约4000万元。在微信商城的带动下,腾讯电商预计“双12”促销期内可以达到15亿元销售额,今年整体达到120亿-150亿元规模,明年则再度翻番。
不过,订单量的增长也让企业配送端压力倍增。易迅网物流配送副总裁林捷坦言,尽管易迅网的“一日三送”被誉为电商最高配送服务标准,但这一优势仅能囊括到仓库周围50-100公里以内的区域,覆盖区域仅有170个城市。在这种情况下,易迅网与顺丰达成合作,顺丰将承接易迅网大部分自有物流难以到达地区的配送服务,目前双方已经完成全国16个仓库的系统对接,顺丰在每个仓库都有员工“驻场”。同属腾讯电商旗下的QQ网购也推出了类唯品会的特卖电商“名品会”,并上线数百知名品牌。
面临挑战淘宝出新招
2013年淘宝网1212欲通过“万能淘宝”的定位,满足更多样化消费者需求,从而让更多的卖家参与进来,吸引更多的消费者。去年1212,淘宝网实现交易额43.8亿元,而今年1212的交易目标将近于去年的8倍。
面对来势汹汹并试图弯道超车的竞争对手,阿里巴巴旗下淘宝网则选择通过新鲜好玩、意想不到的噱头来吸引消费者。阿里巴巴公关部负责人对表示,“双十二”的核心并不在销售额上,而是希望让消费者体验淘宝的“万能”,让消费者了解到更多新鲜有趣、有特色、有创意的商家。
据资料了解,此次淘宝双十二的玩法重点包括四个方面:
第一,重视互动。为了使消费者与商家通过更通畅,淘宝开发了一些营销工具帮助商家运营,如淘字号、微淘等;
第二,开放数据。购物车、收藏夹,已买到宝贝的数据通道将对卖家的消费者营销带来价值;
第三,打通抱团结盟机制,实现流量分享,亦在一定程度上明确真假担当职责,U站、麦麦等产品将更加发力;
第四,搜索个性化。淘宝的搜索做到个性化也在落地推进中。
在淘宝过去十年中,官方在商家管理组织活动、商品管理、流量分配上参与过多。今年以来,淘宝方面一直提倡“还权”,本次双十二将是“还权赋能”的一次重要尝试与考验。
微信商业生态的完善也让阿里系等大型电商感受到了威胁。此前,受淘宝网奢侈品牌打假影响,不少店铺转战微信。这些店主同样收益颇丰。业界认为,尽管就规模而言,微信商业规模与阿里系差距明显,不过由于腾讯有先天资源优势,迎头赶上只是时间问题。这意味着电商业的格局将产生新的变化。