通用电气学堂

销售这个行当有不少令人玩味的东西。我们不得不佩服那些销售人员，面对接二连三的拒绝，他们仿佛有着无穷无尽的韧性，而且依然满怀信心，坚信结局必定是光明的。相比之下，这种工作却令我们普通人退避三舍，因为它常常让人尝尽苦头。我们都知道《推销员之死》这部经典戏剧，在剧中，一个善良人被这份工作的幻灭感逼到崩溃的地步。究竟哪种类型的人会投身到销售行业？销售人员又是如何应对...

从纽约的通用电气公司到洛杉矶的迪士尼公司，全美国的公司里都垂着一块丝绒幕帘，把营销派人士和管理派人士分隔开来。这是一个难解之谜。“营销太重要了，”惠普公司的创始人之一大卫·帕卡德(DavidPackard)说，“不能把它留给营销人员。”另一方面，营销对于管理派来说又过于复杂，特别是管理派几乎都没有营销经验，而且对营销定律一无所知。两者间的鸿沟鸿沟变得越来越宽...