美国学堂

前言：善用“故事”传播“理念”的案例来说，我先说说奥巴马——奥巴马总统非常善于演讲。涉足政坛的奥巴马在短短十年内就登上了总统的宝座，他给民众传播的信息为何有如此的说服力？简而言之，那就是“共感”。奥巴马所传播的信息超越了年龄、价值观、人种和国家，并深深地渗透到生活当中。2008年奥巴马竞选美国总统时，发表了一篇获胜演说词。下面我们就以这篇演说词为例，进行分析...

美国市场营销学会(AMA)研究表明，人关注某一个商品的时间通常为前7秒钟，在这7秒钟的时间内，有70%的人在决定购买商品时，起到首要决定的因素就是产品的视觉表现力。这种强大的视觉表现力来自于高超的陈列设计中图案色彩的综合运用。在家纺业，床品的橱窗陈列作用，比任何宣传更为有力。第一，首先考虑顾客的视线。据悉人们最佳的视野高度约为120公分，因此，在考虑店铺橱窗...

作为一个消费者，同时也是身处品牌战线超过20年的专业营销者，美国人马丁林斯特龙在2011年对自己进行了一次为期一年的有趣实验—戒掉品牌，以消费者的名义“绝食”，在一年之内不买任何品牌产品，试图证明，在当今这个充斥着营销和广告的世界，我们是有可能抵抗消费文化的诱惑的。现代人只需要一点自律和意志力，就可以让自己习惯于身边所有诱导性的营销，不为广告和品牌所动。然而...

每天都有热门事件发生，并且总有一些会成为全民瞩目的焦点。作为营销人需要懂得顺应大环境，通过借势“热门事件”而造势，有句话说的好，“大事发生时我在”，这样就会节省很多精力和成本。在新闻热点事件面前，对大企业来说是个塑造品牌的绝佳机会，他们资金较为雄厚；而很多中小企业，则放弃了这样的机会，他们往往认为自己心有余而力不足。但其实营销的机会无处不在，关键在于我们是不...

美国的一家制造商就发现，争取消费者购买产品的最好方式，是先送免费的买赠礼品。如今，市面上各种产品的种类繁多，消费者应接不暇，选择的空间也越来越大，企业根本无法肯定消费者会从中挑选那一特定品牌购买或尝试。但如果采取主动出击、先舍后得的免费赠送方式，其效果远远胜于静态销售。然而广泛普及的买赠活动也出现了一种甚为常见，让销售商颇为头疼的现象：众多公司在做买赠礼品活...

美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。性急的顾客一般来说，这种类型的人说话速度快，动作也比较敏捷。所以，如果这种人遇到一位慢吞吞的销售员，那真是“急凉风遇上慢郎中”，会把他急死的。应对这种顾客，首先要精神饱满，清楚、准确而有效地回答对方的问题，回答如果脱泥带水，这种人可能就会失去耐心，听不完就走。所以...

在美国达拉斯，有一家机械结构和设备服务的公司：TD工业。这家公司去年的营业额是40亿美元，而且连续16年上榜《财富》杂志的100个“最喜欢工作的地方”，而且这家企业的内部股票评级连续20年，每年超过SP500指数。因为公司的员工持股计划，所以每个员工都是企业的拥有者。该公司的CEO，HaroldMacDowell在这家公司已经超过28年，他认为加强企业文化建...

如果你想得到金钱的话，你只需要做一件事。这件事也是这个星球上最最富有的人已经做过的，和正在做的事情。这也是在无数古代经典中已经描述过，并在今天仍被推崇的事情。这也是一件虽然可以带给任何人金钱和富足，但大多数人却害怕去做的事情。这件事到底是什么呢？洛克菲勒，美国"石油大王"还是孩子的时候就身体力行这件事。他成为亿万富翁。卡耐基，美国"钢铁大王"也做了。他成为举...

买东西，英文叫shopping，这个词率先被香港人音译成“血拼”，现在国内似乎很流行了。不过，我认为翻译得很不高明，因为看上去像黑社会拼杀。我的音译是“笑拼”，一方面读音更接近美式英语的shopping，同时也能体现出在美国购物的好心情。根据我的体验，美国商家都坚持一项基本原则，那就是“保证顾客满意”。从质量上来说，保证“一分钱一分货”，不用担心“注水猪肉”...

某天，我过去的一位学生突然登门造访，先是寒暄，然后问长问短，说多年不见，很是想念老师我，言辞特别恳切，我听起来也觉得挺舒服。他问我答，多年不见，老师身体可好？我说还算可以，没有什么大毛病，能吃能干，也能自娱自乐；这么多年在营销和管理路上漂泊打滚，还能一直坚持锻炼吗？我说还是坚持。后来，他顺着我的话说，是呀！什么都比不上身体要紧啊，特别是人超过40多岁以后，更...