沟通能力学堂

销售是创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人（stakeholder）受益的一种组织功能与程序。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品当然包括着有形的商品及其附带的无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种特定需求的，唯有靠商品提供的特别利益。销售不是卖，...

笔者（佟天佑）在“可持续见效的管理方法”的博文中谈到：改善管理质量和提供决策的水平，多听不同的意见；让管理者了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果。管理者在企业中的角色之一是组织变革的推进角色，管理需要创新，企业管理虽然是一项重复性很大的工作，但也是一门管理艺术，要求管理者具有创新的意识，用创新的眼光看待周围的人和事，用创新的思维开展各部门工作。而要...

笔者（佟天佑）在“可持续见效的管理方法”的博文中谈到：改善管理质量和提供决策的水平，多听不同的意见；让管理者了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果。管理者在企业中的角色之一是组织变革的推进角色，管理需要创新，企业管理虽然是一项重复性很大的工作，但也是一门管理艺术，要求管理者具有创新的意识，用创新的眼光看待周围的人和事，用创新的思维开展各部门工作。而要...

笔者（佟天佑）在“可持续见效的管理方法”的博文中谈到：改善管理质量和提供决策的水平，多听不同的意见；让管理者了解自己必须进行决策的各种可选方案及其可能后果。管理者在企业中的角色之一是组织变革的推进角色，管理需要创新，企业管理虽然是一项重复性很大的工作，但也是一门管理艺术，要求管理者具有创新的意识，用创新的眼光看待周围的人和事，用创新的思维开展各部门工作。而要...

销售是一项沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的强弱，也将在每一个环节上，对销售工作的成败产生决定性的影响。销售不懂沟通学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是沟通专家。你看“悟”字，竖心旁，五个口，那你就经常跟人沟通嘛，用心跟五个人交流，这五个人也用心跟你交流。...

销售是一项沟通的艺术，把话说到客户心里，也就有了成交的希望。良好的沟通将会贯穿于销售工作的整个过程，而沟通能力的强弱，也将在每一个环节上，对销售工作的成败产生决定性的影响。销售不懂沟通学，就犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。事实上，销售高手往往都是沟通专家。你看“悟”字，竖心旁，五个口，那你就经常跟人沟通嘛，用心跟五个人交流，这五个人也用心跟你交流。...

最近公司技术高工为大家进行了一次技术知识分享，本来是件好事，但发现一些营销人员积极性不高。了解后得知，他们要么认为自己不是专业搞技术、专业做研发的，觉得专业技术与自己无关；要么觉得技术高工讲的技术名词太专业，反正也听不懂，干脆就不听了。营销是否真的与技术无关？认为营销人员不必具备专业技术，这是严重错误的思想。营销人员至少应该了解自己的产品，不一定非得面面俱到...

做企业管理工作，不但要有丰富的管理专业知识，同时还需具备宽广的心胸和较强的沟通能力。面对自己的团队，不能一味的采取“制约式”管理，这样会让员工吃不消，同时产生排斥管理的心理。与其这样，管理者们不如把传统的管理模式变通一下，让它人性化，规范化，采取一种“仁政”管理模式，效果大不一样。下面，笔者列出几种简单的管理方法，希望对广大管理者有所帮助。1、做高层，首先是...

同样的位置，同样的商场，同样的产品，不同的人，销售成绩不同。想必许多人会有同感。一个优秀的人即使换一家公司工作，也会做的很优秀；一个销售高手，无论卖什么产品，都会卖的很好。能够成功的人，也都是优秀的个人，成功并不是天生具来的，而是因为他们具有善于利用外界有利因素的能力，所以就容易成功。要成为优秀的导购员，必须随时随地的不断努力，提升自己的能力。通过对优秀导购...

同样的位置，同样的商场，同样的产品，不同的人，销售成绩不同。想必许多人会有同感。一个优秀的人即使换一家公司工作，也会做的很优秀；一个销售高手，无论卖什么产品，都会卖的很好。能够成功的人，也都是优秀的个人，成功并不是天生具来的，而是因为他们具有善于利用外界有利因素的能力，所有就容易成功。要成为优秀的导购员，必须随时随地的不断努力，提升自己的能力。通过对优秀导购...